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第一課 創(chuàng)新才是成功的起點(11)

跟喬布斯學創(chuàng)新 作者:呼志強


1997年7月,蘋果公司連續(xù)5個季度虧損,時任最高執(zhí)行官的阿默利歐被迫辭職,當時的蘋果也已經接近破產的邊緣,這時人們又想起了蘋果的創(chuàng)始人——喬布斯,希望他能在危急關頭力挽狂瀾,于是他又被聘任為臨時總裁兼最高執(zhí)行長官。(1985年喬布斯被董事會解職,美國電腦產業(yè)就進入了高速發(fā)展期,康柏和戴爾都在此期間脫穎而出。而作為個人電腦的始祖,蘋果卻步履蹣跚,十年內它換過3任CEO,年銷售額卻從110億美元縮水至70億美元。)

喬布斯回到蘋果后,做的第一件事是縮短戰(zhàn)線,把正在開發(fā)設計的15種產品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運費用。其次,發(fā)揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標,所以他要使蘋果成為電腦界的索尼。

喬布斯上任伊始便著手開始創(chuàng)意產品iMac的開發(fā)設計,志在打造一款經典的家用電腦。

1998年6月,具有顛覆性的iMac電腦面世了,這款擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身的電腦重新定義了個人電腦的外觀設計,并迅速成為一種時尚象征。推出前,僅靠平面與電視宣傳,就有15萬人預定了iMac,而在之后3年內,它一共售出了500萬臺,成功地將蘋果拉出了瀕臨破產的困境。

2001年,蘋果公司歷史上又一個傳奇性的鬼才創(chuàng)意產品——iPod面世了,這個傳奇性藝術設計精品的誕生,真正實現(xiàn)了蘋果巨人的復活,蘋果的時代又回來了。

定價不菲的iPod在上市后的兩年時間內,就突破了1000萬臺的銷量。到了2005年,一位不愿透露姓名的微軟高層告訴媒體,微軟總部內80%的員工都在用iPod。為此,與喬布斯亦敵亦友的比爾·蓋茨也不得不出面表態(tài),稱自己并非iPod用戶,但比爾·蓋茨不得不承認:“iPod是個了不起的成功?!?/p>

一條創(chuàng)意可以改變一個人的一生,一條創(chuàng)意可以救活一個企業(yè),一條創(chuàng)意可以創(chuàng)造一個奇跡。

2003年初,在手機市場上,諾基亞風光無限,摩托羅拉卻是士氣低落。身為摩托羅拉資深工程師的羅杰·杰利科(Roger Jellicoe)也前景黯淡。他曾為摩托羅拉設計了無數(shù)款手機,其中包括1996年設計的暢銷機型StarTAC(掌中寶)。

當時,諾基亞那種直板手機正暢銷天下。摩托羅拉手機部的工程師有了一個大膽的創(chuàng)意,設計出了一個薄得不可思議的手機模型——厚度為10毫米,只有普通翻蓋手機的一半。羅杰·杰利科成為這個項目的負責人,其目標很明確:做出市場上最薄的手機,并在2004年2月的美國電影奧斯卡頒獎儀式上推出。

后來,在摩托羅拉的工程師看來,V3項目絕對是一個例外。因為在設計研發(fā)新產品過程中,摩托羅拉有著嚴格的流程,共有13道之多,如果按照摩托羅拉的設計流程來走,V3項目很可能一開始就會夭折。

杰利科在V3項目的團隊建設上也采取了新的策略。他吸引到了另兩位靈魂人物的加盟,分別是機械工程師加里·韋斯(Gary Weiss)和工業(yè)設計師克里斯·阿恩霍爾特(Chris Amholt)。他們迅速組建了一支隊伍,吸引到了20位工程師的加盟,并制定了一份手機部件設計的清單:天線、話筒、鍵盤、照相機、顯示器、光源等。摩托羅拉主管無線通信的高級經理羅布·沙多克(Rob haddock)、摩托羅拉總設計師詹姆斯·威克斯(Jim Wicks)也給予這個項目極大的協(xié)助,使團隊有了充足的研發(fā)經費,工程人員也配備齊全了。

V3團隊的最大難題是在技術和設計上,他們采取了“打破常規(guī)”的做法。比如,把天線裝在底部手機話筒里,而不是放在手機頂部。他們重新調整手機的內部結構,把電池改為與線路板并排而置,而不是放在線路板后面。V3的側鍵設計在手機蓋上,而不是像普通手機那樣在機身上。

2004年夏,V3正式推向市場,僅2005年第四季度,摩托羅拉手機的發(fā)貨量就創(chuàng)紀錄地達到了4470萬臺。

一個創(chuàng)意型產品V3的推出,不僅受到了市場的極大追捧,而且還在很大程度上扭轉了摩托羅拉的頹勢,改善了在同行競爭中的不利地位。

一個創(chuàng)意型產品的面世,有時甚至能將企業(yè)從死亡的邊緣拯救出來。

夏新A8當年所創(chuàng)造的輝煌,可以說是一個不折不扣的神話。尤其是在市場趨于規(guī)范和過剩的背景下,一夜暴富的機會已經越來越少,夏新A8“單機救主”的故事更加為業(yè)界津津樂道。

2000年和2001年,廈新電子(后來更名為夏新電子)還困于影碟機行業(yè)連續(xù)虧損。選擇手機作為突破口之后,夏新電子于2002年憑借A8、A6兩款機型實現(xiàn)凈利潤6億元,一舉扭虧為盈。

據(jù)說A8機型出自韓國的貝爾威夫之手,當年熊貓和波導因嫌其造型太土而放棄。沒想到A8到了夏新這個手機業(yè)新手的手里,卻很快紅透全中國,一年之內便創(chuàng)造了“一款手機救了一個企業(yè)”的神話。推出后過了兩年,夏新A8售價仍然在2000元左右,是所有非彩屏折疊手機中最貴的機型之一。時至今日,人們仍然樂于談論A8的成功模式。

無論你對社會的變化是否敏感,都應該已經注意到,創(chuàng)意正在我們的身邊靜悄悄地呈現(xiàn),越來越多的人、越來越多的品牌、越來越多的行業(yè),開始了創(chuàng)意創(chuàng)造,一場新的產業(yè)革命正在拉開帷幕。這既是時代的呼喚,亦是品牌自身的要求,更是產業(yè)升級的需要。


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