再版前言

序

前言

01 跟隨首長的苦辣酸甜

1.1秘書工作的特點

1.2對秘書工作的要求

1.3秘書應具備的素質

02 熟悉首長個性的藝術

2.1了解首長的生活習慣

2.2善知首長的性格特點

2.3適應首長的工作方式

03 協助首長決策的藝術

3.1隨機提醒法

3.2預測導向法

3.3咨詢建議法

3.4提供資料法

3.5比較選優(yōu)法

3.6漫談聊天法

3.7補充完善法

3.8先同后異法

3.9引以為鑒法

04 領會首長意圖的藝術

4.1領會意圖的實質

4.2首長交代意圖的方式

4.3領會意圖的要訣

05 維護首長尊嚴的藝術

5.1不在象征首長職務身份的小事上疏忽大意

5.2不輕易呼叫首長的姓氏或姓名

5.3不隨便用手指點或拍打首長

5.4不當眾糾正首長的缺點和毛病