21 協(xié)助首長承辦會務的藝術

21.1做好會議準備工作

21.2做好會議文件撰寫工作

21.3做好會議服務性工作

22 為首長寫講話稿的藝術

22.1講話稿的種類和寫法

22.2滿足首長對講話稿的期望標準

22.3必須把握的幾個環(huán)節(jié)

22.4撰寫的基本要求

23 為首長服務時保密的藝術

23.1明確保密的重要意義

23.2秘書人員保密工作的主要任務

23.3關于文件的保密

23.4關于會議的保密

23.5秘書人員保密觀念的特殊品質

23.6做好辦公自動化中的保密工作

24 為首長擋駕的藝術

24.1擋駕的時機和對象

24.2擋駕的幾條原則

24.3擋駕的幾種方式

25 受理首長電話的藝術

25.1打電話應注意的問題

25.2接電話應注意的問題

25.3請別人傳呼時應注意的問題

25.4接到打錯的電話應注意的問題

25.5接聽監(jiān)督電話應注意的問題

26 對待首長家屬參政的藝術

26.1什么是首長家屬參政

26.2家屬參政的特點

26.3家屬參政的直接動因

26.4家屬參政的方式

26.5對首長家屬參政的基本對策

27 與首長家庭相處的藝術

27.1怎樣對待首長交辦的私事

27.2怎樣對待首長的家事糾紛

27.3怎樣對待首長的子女

附錄“真理總是赤裸裸的”：《參謀助手論——為首長服務的藝術》的藝術

出版后記