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跟隨首長的苦辣酸甜(3)

參謀助手論:為首長服務的藝術 作者:王懷志


再次,忍辱負重,這是秘書又一個無法擺脫的心理負擔,有時苦不堪言。有的領導心里不快,無處發(fā)泄,便對秘書莫名其妙地指責,秘書成了出氣筒;有的領導對其他領導不滿,不好明說,便對秘書進行批評,秘書成了路邊石;有的領導把工作交待錯了,有關上級追查責任,他便把責任推給了辦事的秘書,秘書成了替罪羊。某部隊接連發(fā)生幾起車輛事故,便規(guī)定車場日進行學習整頓,一律不準出車。這天D首長一親屬來訪,便指使秘書派車接站,并說:“沒關系,出了事我負責?!泵貢缓谜辙k。車還沒出院門,就被主管行政的C首長攔?。骸耙?guī)定今天一律不準出車,誰還明知故犯?”秘書知道C首長對D首長有點看法,在稱呼過首長以后趕緊說:“是我自作主張,您批評吧!”有人說,秘書的心扉是關閉的,這話有一定道理。無論有什么委屈、錯怪或者代人受過,都只能吞咽下肚。可以說,為顧全大局而委曲求全,能忍善讓,是秘書忠于職守的特有精神。這種寬大的胸懷無疑是寶貴財富。忍辱負重大概也是秘書的“命”吧!

還有,為人謹慎,永遠是秘書恪守的行為準則。秘書處在諸多領導之間,在為領導提供優(yōu)質服務的同時,還得盡力維護領導的威信和領導集體的團結。既要經(jīng)常裝聾作啞,又要心有靈犀。有話,不能總是痛痛快快地說;有事,也不能全都瀟瀟灑灑地做。作為秘書,工作是受人支配的,必須根據(jù)首長的意圖辦事;時間也是受人支配的,必須按照首長的要求安排。可以說,秘書是長年看著首長的臉色、眼色和氣色行事。特別是跟隨一些比較厲害的首長,要求嚴格的首長,又特別是剛剛當秘書的時候,話不敢多說一句,事不敢誤辦一件,甚至每個動作都十分小心。G某當兵30年,已是正師大校,至今上級交待的每件事情,都做到逐件檢查落實;進行的每項工作,都表現(xiàn)出一種拼命精神;對每個來訪的人都熱情接待。還不自覺地流露出某種自卑感。為什么是這樣呢?用他自己的話說,都是因為當秘書當慣了,處處殘留著當秘書時的影子。他曾記得,一次隨首長外出,頭天晚上趕寫講話稿到凌晨3點,天不亮首長要出發(fā),飯也沒顧上吃,經(jīng)過幾個小時,下車休息,按首長要求吃完飯打個瞌睡再出發(fā)。首長有個特點,吃飯快,睡得快,醒得也快,首長睡著了,G 某還沒吃完飯。首長起來了,G某剛剛睡著。首長走了,G某還沒醒來。首長走遠了,G某才發(fā)現(xiàn)自己被丟棄了。后來才知曉,這是首長要給秘書個教訓,讓秘書在后邊慢慢趕吧。G某只好改乘火車,兩天兩夜才把首長趕上,被狠狠批了一通。從此他謹慎起來,做夢時也在盤算著工作安排。

待人處事十分謹慎,遵守紀律十分嚴格,考慮問題十分周詳,進行工作十分認真,這是秘書職業(yè)的自然特性,也是秘書職業(yè)的必然要求。


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