壓力的根源在于自己沒能履行協(xié)議。要緩解壓力，只有通過解除協(xié)議、履行協(xié)議或重新商定協(xié)議。但是，如果與自己達成的某些協(xié)議已經(jīng)忘記，你就無法與自己重新協(xié)商。由于人類的心理內(nèi)存沒有過去與未來感，那里存儲的東西會一直敦促你去將其完成。要減輕壓力，你必須把這些事情變成要自覺完成的任務，而且要始終如此。

“井然有序”為何經(jīng)常失效

幾天前，一件平淡無奇的事情再次讓我很受震撼。很多人對“井然有序”很敏感，因為他們雖然在工作中使用了項目清單，但卻一次次與成功擦肩而過。這些清單之所以沒有奏效，主要是因為它們試圖將截然不同、相對獨立的功能融入一個事件、一個背景之下。如果你盡量把某件事情搞得過于簡單，就會讓所有其他事情顯得更復雜、更困難。是的，我們大家都曾面臨諸事臨頭的困窘局面，而且通過“列出清單”確實也可以獲得暫時的平靜，但這些治標不治本的手段作為長期戰(zhàn)略并沒有效果。

坐下來列清單時，大多數(shù)人實際上是在竭力融合我們?yōu)檎莆展ぷ髁鞒趟_定的5個階段：收集、處理、組織整理、回顧和執(zhí)行。同時他們也在努力理清思緒，確定各項工作的內(nèi)在含義，以某種符合邏輯或富有意義的方式加以安排，匆匆忙忙地權衡輕重，然后決定要完成的“最重要的”工作。這樣做的人得到的回報通常是混亂局面暫時得以消除，但令人痛苦的是，他們可能要面對那些沒搞清楚、未加處理、有待整理以及未加重視的事情帶來的不良影響。

在多年的研究及培訓過程中我們發(fā)現(xiàn)，工作流程管理劃分的不同階段，工作最好單獨完成。首先你要收集自己頭腦中的大大小小的各種想法；然后你需要評估清單中的每個項目，考慮一下，“這事可行嗎？”如果可行，結果會如何？下一步該如何行動？隨后，你要把這次思考的全部結果進行整理歸類。在這個時候，參考決策的各種標準（時間、精力、背景、輕重緩急等），清楚地審視一下自己面臨的種種選擇后，你就可以作出最佳選擇。

自我管理十分簡單，但不能簡單管理。

找一支書寫流暢的筆，花上5分鐘時間，把頭腦中出現(xiàn)的各種想法都“傾倒”在紙上。不要馬上分析或整理。如果你寫下的內(nèi)容有意義，過一段時間之后你會明白的。現(xiàn)在需要做的，就是“傾倒”。要讓自己有專心做一件事情的自由。充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，做一個夢想者，表達并記錄下你的全部想法，不要考慮將其付諸實施的任何責任問題！然后，等你準備成為管理人員時，你可以回頭思考一下這些事情，確定它們的意義以及你要采取的行動。之后，你就可以以管理者的身份出現(xiàn)，在所有這些選擇項中，作出符合時間和地點的戰(zhàn)略選擇。每件事都是一項艱巨的任務，需要全力以赴，還需要具備優(yōu)秀的洞察力。不要把它們混為一談。

順便想想……

●  你上次毫無保留地“傾倒”內(nèi)心的想法是在什么時候？

●  你有自己不愿意看到的待辦事項清單嗎？

●  假設不必擔心自己沒完成的事情，你將會怎樣呢？