獎(jiǎng)品的學(xué)問

我們說，客戶是否可能為你多做點(diǎn)事，和兩件事有關(guān)：

客戶對(duì)獎(jiǎng)品的喜好程度；

客戶獲得獎(jiǎng)品的可能性。

比如，促銷說如果如何，就可以抽到一部iPhone，我相信很多人都會(huì)有興趣；但如果是“金蘋果手機(jī)”，你有興趣么；

如果說可以抽到一臺(tái)佳能的單反相機(jī)，應(yīng)該也有不少人關(guān)注；但如果是佳能的鏡頭，關(guān)注的人肯定就少了，因?yàn)槿思也灰欢ㄓ屑涯艿臋C(jī)身；

做一個(gè)全國的大促銷，獎(jiǎng)品總共是5臺(tái)iPad，你會(huì)認(rèn)為自己也有機(jī)會(huì)么。

我還見過一個(gè)商場(chǎng)促銷說可以抽到一個(gè)價(jià)值3000多元的兒童攝影套餐。心里就想，這肯定沒戲，有適齡小孩的父母占總?cè)巳旱陌俜种畮装　?/p>

我們也見過很多活動(dòng)說明寫“100%中獎(jiǎng)”，這種活動(dòng)往往參與的人就很多。我們的工商部門很有趣，要求抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)都要寫明中獎(jiǎng)率，這其實(shí)不應(yīng)該，但卻反映出這件事的混亂。

通過上面這些例子，我們可以得到獎(jiǎng)品選擇的幾個(gè)原則。

獎(jiǎng)品要有一個(gè)大的！那個(gè)大的就是拿出去說事兒的，而且大家伙的傳播價(jià)值一定更高，是我們拿在手里招攬客人的東西。大獎(jiǎng)選擇時(shí)，“高端品牌低端貨”比較好用。“高端品牌”，要選“大眾都熟知且認(rèn)為還不錯(cuò)的品牌”，送手機(jī)就一定要送蘋果、NOKIA，送明基最高端也不會(huì)有多好效果，這也與凡是送MP3都統(tǒng)一送iPad一樣。“低端貨”，比如送表，浪琴好牌子吧？低端淘寶價(jià)才2000多元；送車，寶馬好車吧？3系就便宜；旅游，三亞游就不貴，大家還都說好。

中獎(jiǎng)面要廣。話說回來，誰都知道自己沒那么好運(yùn)氣拿大獎(jiǎng)，那有個(gè)小獎(jiǎng)也不錯(cuò)，所以小獎(jiǎng)?wù)娴氖请S便，安慰就行。

盡量避免尺碼、性別、禁忌、偏好的問題。沒見過大眾促銷送內(nèi)衣的吧？男人有興趣，有興趣他也不知道尺碼！

考慮一下實(shí)物獎(jiǎng)品的物流和售后問題，以及虛擬物品的發(fā)送問題。賣場(chǎng)一定會(huì)說贈(zèng)品沒有質(zhì)保之類的，還要人自己去取，但是消費(fèi)者還是認(rèn)為這事情跟你相關(guān)，所以挑質(zhì)量好點(diǎn)的，而且要說明情況，省得扯皮。虛擬物品，就是手機(jī)話費(fèi)、QQ幣之類的，查收總會(huì)出問題，要想清楚。

所有這些，只是我們說的一塊，只是獎(jiǎng)品選擇的問題。還有更復(fù)雜的問題等著我們：獎(jiǎng)品的安排。