2-01 -01 & 2-01-02

不知你的早晨是怎樣的？我的早晨可是多了一項(xiàng)“圍脖”程序。或者寫寫自己，或者看看別人，平添許多滋味。這不，品質(zhì)男袁岳的一條微博：“雖然是五星級(jí)賓館，經(jīng)?？吹揭恍┠樕幊粮杏X(jué)欠他錢的年輕服務(wù)員，我立即有三個(gè)聯(lián)想：一可能這酒店工資很低，二是這酒店培訓(xùn)很差，三是這孩子是安插進(jìn)來(lái)的不太成器的小領(lǐng)導(dǎo)的孩子”就讓我莞爾一笑回味了半天。

15年前半工半讀，我也在做服務(wù)生，本來(lái)就不茍言笑加之缺乏服務(wù)意識(shí)加之工作勞累就更是一張撲克臉。記得每當(dāng)有好事兒的顧客逗?jiǎn)枺骸澳阍趺床恍σ恍ρ健?？我就遞個(gè)斜眼，暗嫌客人“多事兒”，“把飯菜準(zhǔn)確及時(shí)端送上桌就得了，還要我笑？我又不是賣笑的？干嘛要對(duì)你笑？”說(shuō)起來(lái)得感謝餐廳老板凱恩，一則沒(méi)因臉子陰炒我魷魚（當(dāng)時(shí)在英國(guó)餐廳做服務(wù)生競(jìng)爭(zhēng)慘烈），二則很有包容三番五次提醒我笑，三則超有耐心一直不懈教導(dǎo)我笑。

必須承認(rèn)的是，那時(shí)的我超勤力。端盤送茶在來(lái)回50米的餐廳穿來(lái)梭去，引位、點(diǎn)單、上菜、收盤、結(jié)賬、調(diào)酒、做甜品、唱生日歌樣樣全做。為多賺學(xué)費(fèi)，我?guī)缀醢阉行菹C(jī)會(huì)都換成錢，只要有活兒干，就絕對(duì)不休息。然而，最初的我無(wú)論怎么苦干，收入就是不高，小費(fèi)更是少得可憐（英國(guó)的服務(wù)生主要收入靠小費(fèi)）。不解的是，經(jīng)常偷懶?；耐掳⒘级嗍潜潮呈?、陪客戶聊聊天，小費(fèi)居然一直獨(dú)占鰲頭。起初，我以為阿良工作年限久，人頭熟，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不盡然，因?yàn)樾驴腿艘蚕矚g他，不喜歡我。一段觀察后，我逐漸品出阿良特愛笑。巴掌大的臉，嘴巴常扯到耳根，成天沒(méi)愁事似的，逢人就張嘴笑。這下，我更瞧不起阿良了，“哼！熟不熟的人，都笑得像朵花兒，巧言令色，不是好人”。幸好，凱恩看出了我的心思，說(shuō)：“若你是客人，看到一個(gè)面無(wú)表情和一個(gè)面如暖陽(yáng)的人，會(huì)更喜歡哪個(gè)呢？”

毋庸置疑，所有的人都會(huì)選擇后者，即使明白有時(shí)暖陽(yáng)背后其實(shí)隱藏的是赤裸的商業(yè)目的也在所不計(jì)。沒(méi)辦法，笑容就是讓人覺(jué)得舒服，而人一舒服就開心。不是說(shuō)“有錢難買開心”么？那多給點(diǎn)小費(fèi)換點(diǎn)“錢也難買的開心”不就太正常了么？

當(dāng)然，笑的魅力遠(yuǎn)不只多賺點(diǎn)小費(fèi)而已。只是那時(shí)我理解力尚淺，只能囫圇吞棗先用笑給自己多賺點(diǎn)學(xué)費(fèi)。好在歪打正著笑久了后，竟?jié)u漸真地喜歡上了笑。喜歡上因笑呈現(xiàn)的和善和教養(yǎng)；喜歡上因笑被更多人認(rèn)同和喜歡。不知不覺(jué)中，生活竟也漸漸充滿歡聲笑語(yǔ)鳥語(yǔ)花香，總是如沐春風(fēng)令人舒暢。

武俠小說(shuō)家古龍有一句令人相見恨晚的話，他說(shuō)：“愛笑的女孩子運(yùn)氣不會(huì)太差”。我想，古大師一定是有所感而發(fā)。別人不知道，反正我呢，運(yùn)氣就是越來(lái)越好了，不僅“以笑賺錢”，還“以笑會(huì)友”，結(jié)識(shí)很多“笑友”。周末清晨時(shí)，常與一群笑友結(jié)伴踏著露珠，沿著石階邊走邊笑，邊笑邊拾路邊垃圾，到了山頂迎著朝陽(yáng)手拉手圍圈大笑。那種志趣相投、融入山川、酣暢淋漓的大笑感覺(jué)別提多爽了！有趣的是，笑還常?？梢曰U(xiǎn)為夷。記得一次在紐約州政府申請(qǐng)事務(wù)時(shí)少帶了一份重要文件，正常情況下不是要被“咔嚓”，也是要發(fā)回重審的。結(jié)果那官員看了看笑意盈盈的我，說(shuō)：“看你笑得那么真誠(chéng)，應(yīng)該是一個(gè)信得過(guò)的人！”于是就“啪”地在文件上蓋了一章，通過(guò)了！

當(dāng)然，笑也不全是好處。例如常有女人邊笑邊用手把著眼角，怕長(zhǎng)皺兒。也難怪，凡是發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的笑，都會(huì)連帶著眼角笑肌一塊兒動(dòng)。不過(guò)，若是考慮到“世界上最丑陋的女人就是愁眉苦臉的女人”，稍長(zhǎng)點(diǎn)兒皺紋也未嘗不可。畢竟是人都會(huì)長(zhǎng)皺紋，只是時(shí)間早晚。況且，咱們老話說(shuō)得好：“笑一笑，十年少”，往遠(yuǎn)了看，就算先投入一點(diǎn)褶皺也不算是什么賠本生意。