三種創(chuàng)新方式

創(chuàng)新工作各不相同，它們所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)也各不相同。通常有以下三種創(chuàng)新方式：

●漸進(jìn)式創(chuàng)新。

●半突破性創(chuàng)新。

●突破性創(chuàng)新。

漸進(jìn)式創(chuàng)新只是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程稍加改進(jìn)，是在目標(biāo)明確的情況下，對(duì)達(dá)到目標(biāo)的方法所做的改進(jìn)。與此截然不同的是，突破性創(chuàng)新所帶來的是以全新的方式送達(dá)的全新的產(chǎn)品和服務(wù)，可以被看做在目標(biāo)模糊、結(jié)果未知的情況下所做的探索。要想制定出最佳的創(chuàng)新戰(zhàn)略，就應(yīng)了解這些創(chuàng)新方式的特點(diǎn)以及何時(shí)應(yīng)采用何種方式。圖2—2（圖略）所示的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)圖說明了不同的創(chuàng)新方式如何匹配創(chuàng)新矩陣。

在一定的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)可以憑借漸進(jìn)式創(chuàng)新取得巨大的成功。對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)所做的改進(jìn)就是一種長(zhǎng)期的漸進(jìn)式創(chuàng)新，最終將引發(fā)短期內(nèi)的技術(shù)革命(當(dāng)漸進(jìn)式創(chuàng)新不再有效，就會(huì)出現(xiàn)突破性創(chuàng)新)。

一個(gè)經(jīng)典的案例就是冰箱行業(yè)。在19世紀(jì)，人們從湖里挖掘出冰塊，儲(chǔ)藏在洞穴里，并小心運(yùn)送，以免冰塊融化。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，制造、挖掘冰塊的過程變得越來越高效。由于采用了新的工具和技術(shù)，存儲(chǔ)及運(yùn)送冰塊的方式也得到了改進(jìn)。20世紀(jì)初，一種革命性的技術(shù)——冰箱徹底地改變了整個(gè)行業(yè)。在冰塊的制造、挖掘、存儲(chǔ)和運(yùn)輸方面所進(jìn)行的漸進(jìn)式創(chuàng)新頃刻間變得過時(shí)了。有意思的是，面對(duì)這樣的新技術(shù)，冰塊企業(yè)采取了相當(dāng)好的回應(yīng)方式。當(dāng)它們的制冰技術(shù)因新技術(shù)的出現(xiàn)而被淘汰時(shí)，它們對(duì)其原有的制冰技術(shù)做了相當(dāng)大的改進(jìn)。就這樣，它們將已經(jīng)掌握了幾十年的技術(shù)發(fā)揮到了極限，但是仍不具備運(yùn)用突破性創(chuàng)新技術(shù)的能力。［13］造船技術(shù)的演變也是如此。在蒸汽機(jī)技術(shù)誕生之前，造船技術(shù)一直在不斷地改進(jìn)。但幾年以后，出現(xiàn)了新技術(shù)。因此，在可以動(dòng)搖整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命到來之前，漸進(jìn)式創(chuàng)新可以持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

創(chuàng)新結(jié)構(gòu)圖有助于創(chuàng)新決策的制定。由于如何創(chuàng)新將決定創(chuàng)新成果，因此了解創(chuàng)新方式的特點(diǎn)是十分必要的，這將有助于涉及資金和資源的創(chuàng)新工作的管理。

一些人總是有這樣的錯(cuò)誤觀念：創(chuàng)新就意味著創(chuàng)造新東西。事實(shí)上，這三種創(chuàng)新方式所涉及的創(chuàng)新成果有新有舊。

圖2—3（圖略）總結(jié)了創(chuàng)新的六個(gè)方面。漸進(jìn)式創(chuàng)新通常針對(duì)的是現(xiàn)有的技術(shù)和商業(yè)模式。雖然漸進(jìn)式創(chuàng)新會(huì)改變一些東西，但大部分都會(huì)維持原樣。半突破性創(chuàng)新會(huì)對(duì)技術(shù)或商業(yè)模式做較少的改變，或不做改變。突破性創(chuàng)新會(huì)改變技術(shù)和商業(yè)模式，但通常不會(huì)對(duì)創(chuàng)新的六個(gè)方面都進(jìn)行改變。創(chuàng)新是對(duì)技術(shù)和商業(yè)模式所做的新舊交融的改變。