蒼月神：您好！很高興您能接受我們的采訪，您能簡(jiǎn)單介紹一下您自己和您的店鋪嗎？

天生駭客：非常高興能接受淘寶大學(xué)推廣幫的采訪。我最近剛獲得了“十大創(chuàng)業(yè)先鋒”稱(chēng)號(hào)^^，現(xiàn)在自己是全職網(wǎng)商，同時(shí)也是淘寶大學(xué)的講師、阿里巴巴阿里學(xué)院講師，全國(guó)多所高校電子商務(wù)類(lèi)客座教授，淘寶網(wǎng)多家皇冠級(jí)賣(mài)家品牌策劃。

我的店鋪主營(yíng)外貿(mào)女裝，也有部分其他商品?，F(xiàn)在有8位工作人員全力在幫我打理店鋪，有一個(gè)300m2的倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)。

蒼月神：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的推廣，您覺(jué)得應(yīng)該如何定義呢？

天生駭客：個(gè)人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售推廣的定義是利用任何我們可以利用的資源，達(dá)到讓客戶(hù)知道你的任何方式，包括但不局限于只在網(wǎng)絡(luò)上推廣。

蒼月神：你們是如何給你的網(wǎng)店拉來(lái)顧客的呢？

天生駭客：由于我的產(chǎn)品是低價(jià)商品，客戶(hù)群不是很穩(wěn)定，這時(shí)候客戶(hù)的相互介紹就相當(dāng)重要。在保持商品質(zhì)量和高性?xún)r(jià)比的同時(shí)，利用各種活動(dòng)來(lái)刺激客戶(hù)的回頭率和轉(zhuǎn)介紹率，以及合理利用淘寶的推廣。舉個(gè)列子，比如買(mǎi)加秀活動(dòng)、秒殺活動(dòng)，讓顧客多多參與進(jìn)來(lái)。

蒼月神：你們是如何讓來(lái)到您店中的顧客留下并且成交的呢？

天生駭客：你說(shuō)的這個(gè)我們一般叫做轉(zhuǎn)化率，我的店鋪一般是利用低價(jià)、促銷(xiāo)、禮品，讓客戶(hù)感覺(jué)到不買(mǎi)就會(huì)錯(cuò)過(guò)。推廣得好，人家到了您的店鋪，你成功一半分，讓對(duì)方掏錢(qián)，才是我們的最終目的，不是嗎？

讓對(duì)方主動(dòng)掏錢(qián)首要是讓顧客能了解他能得到什么好處，大多數(shù)買(mǎi)家都會(huì)有購(gòu)物沖動(dòng)的行為，如果你能讓他感覺(jué)不掏錢(qián)買(mǎi)就吃虧了，你就成功了。像現(xiàn)在的淘寶秒殺活動(dòng)的紅火也是因?yàn)檫@個(gè)原因。

蒼月神：給大家講講在淘寶上您最開(kāi)心的一件事和最難過(guò)的一件事吧？

天生駭客：開(kāi)心的事就多啦，最近比較高興的就是獲得“十大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒”稱(chēng)號(hào)。我希望今后能夠不辜負(fù)“十大先鋒”這個(gè)稱(chēng)號(hào)。