磊照101918：您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢？

蝶精靈：做好基礎(chǔ)工作始終是店鋪的首要任務(wù)。在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候會(huì)比較迷茫，而且當(dāng)時(shí)的想和操作又不一樣了，要根據(jù)實(shí)際情況會(huì)有很多改變，還是要努力學(xué)習(xí)東西，我始終認(rèn)為好好做好基礎(chǔ)工作，不斷地努力學(xué)習(xí)，對店鋪和個(gè)人成長都有很好的幫助。如果自己沒有很好的眼光，就先學(xué)會(huì)模仿，然后學(xué)著超越。

磊照101918：您覺得一個(gè)新店在沒有大量廣告費(fèi)用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來顧客呢？

蝶精靈：做好基礎(chǔ)，很多人都會(huì)有眼高手低的做法，覺得基礎(chǔ)的東西不重要，如果給我1000萬，我去投入大量的廣告才重要，其實(shí)不是的，即使給你淘寶最好的高光位置，如果你店鋪的產(chǎn)品不具有自己的風(fēng)格，店鋪照片不好看，店鋪服務(wù)跟不上，一樣不會(huì)有很多交易，一定要一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。

磊照101918：您覺得一個(gè)新店在沒有價(jià)格優(yōu)勢和信用優(yōu)勢的情況下，該如何留住顧客呢？

蝶精靈：靠好的服務(wù)，靠服務(wù)贏得顧客是最重要的。我自己買東西一般都不會(huì)選信譽(yù)特別高的，我愿意去選信譽(yù)比較低的賣家，因?yàn)樗麄兊姆?wù)好，我感覺得到了很好的服務(wù)，這個(gè)購物的感受很重要。一次好的購物體驗(yàn)勝過千言萬語的推廣，這個(gè)很重要。

磊照101918：對于廣大的新手賣家，您有什么其他方面的建議嗎？

蝶精靈：不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，站在巨人的肩膀上可以看得更高、更遠(yuǎn)。例如，多看看這些訪談，我相信可以學(xué)習(xí)到很多東西，不過還是從初級的做好，把自己的內(nèi)功練習(xí)好后再去做推廣。推廣也要從初級的開始學(xué)習(xí)，例如人脈的推廣、口碑的宣傳，這些對一個(gè)店鋪都是很重要的。還有很重要的一點(diǎn)，就是要有一個(gè)開放的心態(tài)接受合作。