使用語音傳送系統(tǒng)讓內(nèi)定新人們了解彼此的心聲

將《職場高手的心得》一書發(fā)給內(nèi)定新人們閱讀之后，我會要求他們每個星期六將自己的閱讀感想通過語音傳送系統(tǒng)發(fā)送給我?！堵殘龈呤值男牡谩愤@本書有八成是可以發(fā)揮實效的內(nèi)容，其余兩成則是對工作沒有實際幫助的游戲之言，這在前文已經(jīng)作過解釋。但如果讓學生們選擇，他們一定覺得毫無實際意義的那兩成內(nèi)容更加有趣。我認為，即便這兩成內(nèi)容不足以幫助新人掌握公司共通語，在剛?cè)腴T的階段也是足夠的。

收到學生的語音傳送郵件之后，我會仔細聽取他們的看法，并一一作出回復。從2006年開始，我安排應屆畢業(yè)生招聘負責人新井賢治與我同時做這項工作。這里要說明一下，我與新井從未事先討論過自己將如何回復。但是內(nèi)定新人收到的卻是基本相同的回答。這就證明了我們公司的社長和部長有著完全相同的價值觀。內(nèi)定新人也會覺得：“這家公司的上司和下屬的意見果然是一致的，他們沒有騙我?！睆亩桨l(fā)覺得安心。

這一來一往的交流下來，公司還會得到一個益處。語音傳送系統(tǒng)的郵件是可以群發(fā)的，所以一個內(nèi)定新人發(fā)出的心聲勢必能夠被其他人收到。對于消解一對一交流可能產(chǎn)生的孤獨感來說，再也沒有比其他內(nèi)定新人的心聲更有效的治愈良藥了。即便這些新人之間彼此不相識，但是聽到其他同事與自己感受相同，心里一定會想：“那個家伙不也正在加油嘛?！倍茉崎_霧散，心情大好。

我們將支持與內(nèi)定新人交流工作的這一語音傳送系統(tǒng)工具的功能發(fā)揮得淋漓盡致，完全超負荷地利用起來。前面一節(jié)中所提到的共通工具，即是指這些可以與員工共同使用的道具和手段。

發(fā)出入職通知之后，公司方應該馬上將公司的語音傳送系統(tǒng)的地址、電子郵件地址，以及群組件的ID等聯(lián)系信息發(fā)給內(nèi)定新人。這樣他們就可以與公司的老員工一樣，隨時進行互相交流，并從群組件上搜索到公司內(nèi)部的最新信息。

公司還應該為內(nèi)定新人配備手機，并且承擔全部月租費、與公司間的通話費，及語音傳送系統(tǒng)話費。除此之外，公司最好還要承擔一部分員工的私人話費。

只是，以上這些是需要條件的。首先，公司先為內(nèi)定新人發(fā)放名片。新人們需要使用手中的這些名片與其他公司的人進行交流，并交換回100張別人的名片。做到這一點才能拿到公司配備的手機。

很多公司都會培訓新人交換名片的禮節(jié)，但是他們大多采用角色扮演的形式。而我們公司進行的是實戰(zhàn)訓練。如果內(nèi)定新人希望拿到手機，就必須積極地與人溝通，交換名片。通過這樣的練習，新人們在不知不覺之間就會逐漸掌握作為一個社會人應該具備的禮儀和說話方式，遇事也不再怯懦。而且新人還通過這一辦法擁有了公司職員的共通工具。真是一箭雙雕的好辦法。

擁有了共通的語言和工具，接下來要考慮的就是共通的理解了。

我們公司的做法是要求內(nèi)定新人參加公司的各種宣傳活動和培訓，使他們與老員工擁有同樣的學習機會。至于學習的內(nèi)容我會在職員培訓一章詳細解說。大致是政策學習會，清晨學習會，職員學習會，入職教育，公司茶話會，以及PMS（Personal information Management System）學習會等形式。

最開始，新人們恐怕會聽得云里霧里，完全不知所云。不過這沒有關(guān)系，讓他們與老員工們呼吸到同樣的空氣，切身感受武藏野公司的氛圍才是最重要的。當然，如果能夠理解學習內(nèi)容是再好不過的。總之，與公司的老員工們在同一地點學習同樣的內(nèi)容，一定可以緩和內(nèi)定新人的不安感。