實(shí)現(xiàn)什么樣的效果,這些效果通過哪些指標(biāo)體現(xiàn),這個分析一般要提前做到位,以便讓企業(yè)或者高層人員更容易看清楚、明白。 現(xiàn)在的效果主要集中在這樣一些指標(biāo)上。 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn):在不少推廣中,搜索都被視為關(guān)鍵一環(huán),比如一些熱門關(guān)鍵詞,在搜索時能否靠前,尤其是排在首頁,很是重要。 品牌關(guān)鍵詞的百度收錄量:有時候也包括谷歌、SOSO等,這個能代表什么呢?其實(shí)意義不是非常大,但這個數(shù)據(jù)在一定程度上代表著網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)量,從側(cè)面反映了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)影響力,所以在效果指標(biāo)中,有時候會提到。
媒體傳播量:各種媒體推廣內(nèi)容,在所確定的網(wǎng)絡(luò)媒體上投放了多少、轉(zhuǎn)載了多少。一般來講,有時候一篇媒體文章確定投放5家,又吸引了10家轉(zhuǎn)發(fā),那么其媒體傳播量就是15條。這些媒體主要是哪些媒體、推廣內(nèi)容發(fā)在什么頻道、什么位置、推薦到了什么地方、是否成為熱文、是否有評論(評論是多少)等,都是媒體傳播量里的考核細(xì)節(jié),最終都以截圖一類呈現(xiàn)。 論壇傳播量:這個主要是各種推廣內(nèi)容,在所確定的網(wǎng)絡(luò)論壇上投放了多少、轉(zhuǎn)載了多少。一般來講,有時候一篇媒體文章確定投放30家論壇,而專門的論壇帖子可能投放100家論壇。加起來就成了論壇傳播量。其中,論壇的類別、大小、瀏覽量、發(fā)布的論壇版面、是否置頂/加精/推薦、跟帖有多少等,都是論壇傳播量里的考核細(xì)節(jié),最終都以截圖一類呈現(xiàn),并且要統(tǒng)計(jì)熱帖、監(jiān)測評論。 目標(biāo)受眾影響人次(瀏覽量):在各類推廣中,目標(biāo)受眾的影響數(shù)量是一個關(guān)鍵的指標(biāo),也可以看成是到達(dá)量、曝光量等,這個數(shù)字來源于所投放的各種推廣內(nèi)容總共吸引了多少人訪問。在一般情況下,季度的推廣,往往是按百萬為計(jì),半年度的則上升到千萬人次級別,而年度的推廣,則向五千億人次,甚至億級規(guī)模提升。 參與用戶數(shù)(回帖量/投票量等):這個指標(biāo)我們經(jīng)常用在多少人在投放的推廣內(nèi)容后留了言、跟了帖來計(jì)算。比如投放的1萬條內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)起來,后面總共跟了10萬條帖子,那么就視為參與用戶數(shù)為10萬;有時候如果涉及投票活動,投票人數(shù)的參與也會計(jì)入?yún)⑴c用戶里面。這個指標(biāo)也是很有價值的,無論是用戶的淺層參與,還是深度參與,都會受到品牌信息的影響。 活動參與量:這個主要是針對推出的網(wǎng)絡(luò)主題,在實(shí)施推廣后,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的參與人數(shù),比如幾百、幾千或者幾萬的指標(biāo)。設(shè)計(jì)這個指標(biāo),一方面是根據(jù)活動的對象,二是參與的難度,如果只是點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以參與,那么這個活動就比較輕松,做到幾萬人也比較正常;如果一項(xiàng)活動需要提交一些作品,那么有幾千人的參與已經(jīng)比較不易。 電話咨詢量:在招商推廣或者一些活動推廣時,電話咨詢量也可能成為一項(xiàng)考核指標(biāo),但這種情況還比較少,大多數(shù)情況下,這個咨詢量并不好判斷。