當然,對于小規(guī)模的企業(yè),最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網絡廣告管理員合并成一個崗位(滿足1-3點的要求),網站設計和優(yōu)化、推廣人員一個崗位(滿足4-5點的需求)。
對于一些需要借助B2C平臺做批發(fā)和零售大眾商品的中小型企業(yè)(如賣服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:
1.程序設計師(不但設計網站程序,滿足各種服務需求,還要設計后臺程序,滿足數據分析和管理的需求);
2.數據分析員(網站流量分析,廣告投入分析,銷售數據分析等);
3.客服(在線銷售產品,維護老客戶關系);
4.分銷渠道專員(負責開發(fā)和維護分銷商);
5.售后服務人員(解決售后問題)。
二、拉多大的隊伍
拉多大隊伍主要考慮以下幾個因素:
1.企業(yè)所處的行業(yè)銷售規(guī)模和發(fā)展趨勢;
2.企業(yè)期望這個團隊帶來的效益;
3.企業(yè)在網絡營銷方面的資金投入;
4.在網絡上架設營銷平臺種類和數量……
如果一個企業(yè)處于一個高成長期的行業(yè),比如后文案例中提到的一家做PC板材生意的企業(yè),近年來正值LED燈企業(yè)大量需求PC燈罩,同行企業(yè)每年新增業(yè)務在幾千萬元,那就需要盡快把網絡營銷的不同崗位全部招到位(信息員、文案、直銷人員、網站優(yōu)化人員等),資金投入也比較大,在百萬以上。又比如,一家鞋廠,除了通過網絡營銷開發(fā)代理商外,還計劃在多個B2C平臺和零售平臺上開設網店,那除了以上人員外,還需要專業(yè)的美工和客服,以及售后服務人員。