一、 為什么要出書

了解我的讀者可能記得，我一向反對(duì)炒作或包裝，更加反對(duì)自費(fèi)將自己無(wú)病呻吟或東拼西湊甚至抄襲的文字出書。一是浪費(fèi)讀者時(shí)間，二是浪費(fèi)人類寶貴的森林資源。為此，我曾經(jīng)拒絕過(guò)幾家“包裝”公司。我給自己定下的規(guī)矩是不參與任何炒作、不做任何有償宣傳、不編造虛假頭銜。“別人自費(fèi)找機(jī)構(gòu)出書，你卻一而再，再而三地拒絕出書”，助理小陳對(duì)此很不理解。我答復(fù)說(shuō)：“如果有機(jī)構(gòu)認(rèn)定我的文章能給讀者或企業(yè)管理者帶來(lái)有價(jià)值的思想或方法，并且承認(rèn)我的價(jià)值（向我支付稿酬），我不一定反對(duì)”。因?yàn)椋y發(fā)布在網(wǎng)上的文章，讓工作繁忙的管理者無(wú)暇系統(tǒng)閱讀，不少熱心網(wǎng)友向我提出過(guò)購(gòu)書的要求。

機(jī)緣巧合，今年七月末，北京博瑞森派人參加了易中管理學(xué)院主辦、我主講的企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)務(wù)（三天）公開課，當(dāng)場(chǎng)向我發(fā)出了合作意向，三天后我就收到了博瑞森公司的合作函。博瑞森致力于為中小企業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念與我的完全吻合。接下來(lái)，就是博瑞森同事高效率地工作，讓讀者能夠見(jiàn)到本書的出版。

自從走上咨詢培訓(xùn)的舞臺(tái)，我就有一個(gè)夢(mèng)想：讓流程管理理論通俗易懂、流程管理方法簡(jiǎn)單易行，使之走進(jìn)千萬(wàn)家中小企業(yè)。應(yīng)該說(shuō)本書的出版為這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)增添了新的管道。

二、 作品的來(lái)源

我是從企業(yè)管理第一線走出來(lái)的咨詢師，雖然也講課，但只能算兼職培訓(xùn)師。當(dāng)我在與企業(yè)管理的實(shí)際工作者交流時(shí)發(fā)現(xiàn)：忙于日常事務(wù)的中國(guó)管理者，對(duì)管理理論的理解與教科書上的解釋有很大差距，對(duì)最新管理技術(shù)方法的運(yùn)用卻又存在著許多照抄照搬的現(xiàn)象。這種矛盾讓我思考：講授來(lái)自國(guó)外的現(xiàn)代管理理論，如果不是站在中國(guó)聽眾的角度來(lái)解讀，誰(shuí)能聽懂？再好的管理方法如果不與具體企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，又有何用？將理論與方法結(jié)合需要一個(gè)過(guò)程，將方法運(yùn)用到具體的企業(yè)也需要一個(gè)過(guò)程，結(jié)合與運(yùn)用都需要一種轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換就是切合本企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)造性運(yùn)用。人們往往忽略了這種轉(zhuǎn)換。為此，我曾大聲疾呼：模式化咨詢必須終結(jié)！為了和更多的同行、同事分享，我開始整理自己的所得所感并在網(wǎng)上發(fā)表。

我習(xí)慣用大眾明白的語(yǔ)言、用身邊或企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的事情解讀企業(yè)管理理論、用服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)介紹管理方法的運(yùn)用。特別是在做企業(yè)咨詢服務(wù)的同時(shí)，每遇員工請(qǐng)教的具有普遍意義的問(wèn)題，我就會(huì)在當(dāng)晚或清晨寫成文字。我寫文章的高產(chǎn)期，多出現(xiàn)在咨詢項(xiàng)目步入正軌之后。離開企業(yè)，離開與企業(yè)管理人員的交流，我寫作的閥門隨之關(guān)閉。

還有不少文章也是應(yīng)網(wǎng)友提問(wèn)而作。只有部分文章是應(yīng)雜志社約稿而作。也就是說(shuō)，我的文章大都是即興之作。這樣的文章可想而知，一方面帶著企業(yè)的泥土氣息，樸實(shí)無(wú)華；另一方面則可能缺乏縝密的理論邏輯。

這次結(jié)集出版，編輯作了系統(tǒng)編排，但文章本身的結(jié)構(gòu)或土氣是無(wú)法改變的。我仍然在企業(yè)服務(wù)，也無(wú)暇再做更多的修改，保持本色是我做人的原則，這次也用到出書上來(lái)了，請(qǐng)高雅之士見(jiàn)諒。