第一章  車間精細化管理 — 基層管理必須跨越但不能逾越的階段

一、基層建設(shè)的典范，永遠學習的楷?！?“神馬”不是浮云   

二、正視問題需勇氣，解決問題要水平— 車間管理面臨的突出問題   

三、理念、方法、監(jiān)督三位一體 — 車間精細化管理是一個精密的體系   

第二章  過去非常先進，今天相當落后 — 把簡單、粗糙的崗位責任制撕下來

一、事事有人管，人人有專責 — 崗位責任制是管理上的一大進步   

二、可操作、易執(zhí)行、能復制 — 用崗位工作手冊替代崗位職責   

第三章  流程控制一條線 — 消除崗位與崗位之間銜接的無序與浪費

一、設(shè)置套筒扳手 — 確保車間工作在既定軌道上運行   

二、優(yōu)化、合并、取消、增加 — 讓車間工作流程變得更順暢   

三、投入小收益大 — 優(yōu)化   

四、能省就省，絕不做無用功 — 合并、取消   

五、“預備會”讓獎金分配更公平 — 增加   

第四章  程序盯緊一個個點 — 步驟到位、標準精細

一、步驟明晰，標準精 — 黑人女工的故事最動人   

二、不拘一格形式多，實際實用為最好 — 車間操作程序巧制定   

三、內(nèi)外聯(lián)動，上下攜手 — 確保車間工作程序起作用   

四、嚴密的標準，嚴格的訓練 — 脫胎換骨成新人   

第五章  制度不是風景畫 — 沒有用就不要它

一、制度執(zhí)行是否到位 — 精細與粗放的分水嶺   

二、結(jié)構(gòu)影響功能，功能決定性能 — 執(zhí)行為什么這么難   

第六章  沒有檢查就沒有管理 — 員工只會做你檢查的，不會做你希望的

一、員工工作不認真 — 多從管理本身找原因   

二、車間管理重中之重的一環(huán) — 現(xiàn)場巡視需技能   

三、數(shù)據(jù)是執(zhí)行力最好的評判器 — 車間管理就是管數(shù)據(jù)   

四、不光能發(fā)現(xiàn)問題，還能學到本領(lǐng) — 聽取工作匯報要用心   

五、實干加巧干，工作到位少流汗 — 創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式   

第七章  贊美有缺點的員工— 讓每一個人都更給力

一、打鐵還要自身硬 — 車間主管自身的高素養(yǎng)是一種無言的激勵   

二、金錢什么時候都是績效的溫度計 — 員工想要什么你就獎勵什么   

三、鴨子也需要掌聲的激勵 — 表揚有技巧，批評要水平   

四、讓員工站在自己的肩膀上 — 車間主管多措并舉調(diào)動員工積極性   

五、營造和諧、充滿親情的車間文化 — 讓員工把根留下   

第八章  練好本領(lǐng)，帶領(lǐng)大伙向前沖— 喊破嗓子，不如做出樣子

一、解決問題就是抓住機遇 — 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力訓練   

二、忙要忙到點子上 — 時間管理能力訓練   

三、主管減輕壓力，下屬鍛煉成長 — 委派工作能力訓練   

四、不讓工作在銜接中出現(xiàn)任何偏差 — 接點習慣訓練