為了提升自己從事新工作的能力，簡需要找人指導自己。

簡是一位很有天賦的專業(yè)人士，以前做過教授，如今為這所自己工作多年且生機勃勃的大學招聘新的教授。她要學習怎樣與部門主管合作，以便清晰地闡述教授的職責、在互聯(lián)網(wǎng)上貼出招聘啟事、確定候選人的資格，并做出是否招聘的決策。該大學主管人力資源和管理的副校長金告訴簡，“我沒辦法幫你學習新崗位的知識。你得向我們優(yōu)秀的員工學習。

我會一直支持你，只要你需要，隨時可以到我辦公室來找我。但我希望你和杰米談談，看看他是怎樣規(guī)劃自己的時間完成各種不同的任務，比如闡述應聘要求、篩選求職者、進行電話訪問和背景核實等。還有，你可以多問問萊妮?？纯此鯓佑秒娫拋泶_定候選人的資格?！?/p>

簡雖然都聽進去了，但還是有些猶豫不決。金問她：“你沒有理解，是嗎？你打算怎樣做？”簡回答：“我說出來，您不會生氣吧？那些人都很忙，我這樣不會打擾他們嗎？”金笑起來：“簡，我可能不太懂招聘中很復雜的問題，但我懂兩件事。第一，我知道觀察同事怎么做、與他們積極交流，并且經(jīng)常提問，是學習怎樣做好手頭工作的好方法，也是一種很好的學習方式。我在自己的職業(yè)生涯中經(jīng)常使用這種方法。第二，我知道怎樣為我的部門創(chuàng)造一種學習的環(huán)境，幫助新員工不斷學習會得到贊賞。杰米和萊妮非常樂于幫助同事進步。試一試我的建議。你會發(fā)現(xiàn)他們的工作有多出色?！?和簡一樣，很多人認為，只有自己、管理者，或許還有他們的朋友，才是學習的幫手。簡的猶豫真實再現(xiàn)了很多員工的想法，他們認為，如果他們和其他部門的主管或自己同事以外的人經(jīng)常在工作中接觸，可能違反了一些規(guī)矩，或者違反了管理者的意志。然而我們發(fā)現(xiàn)，出色提升員工能力的管理者，不僅非常樂意自己的員工向其他部門的管理者和員工學習，而且還希望他們?yōu)榱颂嵘约旱哪芰Χ佑|他人。這些出色的管理者知道，他們手下的員工需要獲得批準和鼓勵才會在適當?shù)牟块T里找到合適的學習伙伴。

在這些出色的管理者看來，為員工提供這種批準和鼓勵的最佳方法，就是對他們講一些故事，用故事來表明幫帶學習的效果有多么好。在這一章里，我們將會講述一些有益的故事，但我們知道，你自己也有一些你從直接上級以外的人那里學習的好故事。如果你的員工想了解你學會了什么、向誰學習、怎樣學習，以及幫帶學習對你的成長有多大的影響，那么，你可以用你自己的那些故事產(chǎn)生真正的共鳴。成功是最好的榜樣，而有特色的成功會讓人產(chǎn)生更加深刻的印象。要根據(jù)員工的學習風格調整你的溝通策略。例如，對泰德和芭芭拉這兩位比較保守、以任務為導向的員工，應該說明這種方法對他們而言非常有效率。如果你告訴他們正確地建立自己的學習伙伴網(wǎng)絡，將會使他們獲得需要的知識，他們將會留下深刻的印象。而對基弗這位充滿活力、喜歡快速執(zhí)行的員工，如果你強調他不等著教會學得更快，他就會發(fā)現(xiàn)幫帶學習的價值。你可以對所有的員工宣傳發(fā)展伙伴的益處。找到伙伴在適當?shù)臅r間學到適合的知識，是一種更有效的學習方式。