這種情況可能是許多班主任常常遇到的難題。解決這個難題的條件是，要看班主任和具體學(xué)生的信任度究竟到達(dá)了怎樣的程度。如果學(xué)生對班主任沒有足夠的信任，而只是一般的關(guān)系，我的觀點是班主任最好不要挑明，否則可能達(dá)不到應(yīng)有的效果，相反會讓學(xué)生很尷尬。但如果班主任和該生已經(jīng)有了高度的信任感，那就不妨像朋友一般坦誠相見。

當(dāng)時我選擇了后者。因為我感覺，這個學(xué)生從開學(xué)以來，對我都很信任，常常找我聊天，還曾給我寫信傾訴她的苦惱；而且這次也是主動約我談心。我應(yīng)該用自己的真誠回報她對我的真誠。

所以，等她說完了之后，我微笑著說：“我估計你心里有‘人’了，這是你煩惱的原因。”

她愣了一下，當(dāng)然明白了我的意思，紅著臉低下了頭，小聲說：“其實也沒有明說過，但心里老是……”

果真如此。心里裝著一個暗戀的人，但又沒有“明說”——還不知道那男生是怎樣想的呢！如此一來，這女生能不煩惱嗎？而且這煩惱是潛滋暗長的，她自己都感覺不到，只是覺得“說不清”。

接下來我的引導(dǎo)便有針對性了，我和她談了很久，這之中應(yīng)該說我引導(dǎo)得比較順利。再后來，這個女生也發(fā)展得很好。這是一個關(guān)于“早戀”情感的引導(dǎo)，這里不再贅述。我舉這個例子，重點不是說如何引導(dǎo)“早戀”，而主要是想展示一下，怎樣才是“傾聽”。

當(dāng)然，并不是每一位學(xué)生都能盡快地信任老師并傾訴內(nèi)心的苦悶，有時由于某種原因，他們不一定愿意直接袒露內(nèi)心世界，這時，班主任應(yīng)善于從學(xué)生欲言又止的神態(tài)或吞吞吐吐的只言片語中，猜度、推測出學(xué)生的真正想法。

有一個男生經(jīng)常和別人打架，有時候是他主動去打別人。一次，他被德育主任領(lǐng)到我辦公室，據(jù)德育主任說他又在操場欺負(fù)人。德育主任走了之后，我讓他坐下，問：“你有什么要說的？”