在其網(wǎng)站的“成功案例”欄目下，安可顧問所提及的案例中只涉及部分客戶，并沒有把全部客戶都披露出來。你在那里絕對找不到任何關(guān)于美國醫(yī)療保險聯(lián)合會的信息。這是因為，美國醫(yī)療保險聯(lián)合會不想讓公眾知道任何有關(guān)安可顧問為其設(shè)計的策略及為整個保險行業(yè)所設(shè)立的影子公司的相關(guān)信息。

在費城開會時，塔芬剛從安可顧問來到美國醫(yī)療保險聯(lián)合會。他在安可顧問的職位是高級客戶經(jīng)理，制藥行業(yè)也是他的客戶之一。在到安可顧問和美國醫(yī)療保險聯(lián)合會工作之前，他曾經(jīng)是行業(yè)協(xié)會 美國藥物研究和制造商組織戰(zhàn)略傳播部的高級業(yè)務(wù)主管。更早之前，他是共和黨政治行動委員會的宣傳主管。

斯庫林是1995 年加入安可顧問的。在這之前，他是全美房屋建筑商協(xié)會的資深外勤主管。與塔芬不同，他來自另一個政黨。在他的職業(yè)生涯初期，他是民主黨國會競選委員會的外勤主管。

關(guān)于這一次戰(zhàn)略會議，美國醫(yī)療保險聯(lián)合會鼓勵公關(guān)人員親自出席，而不是通過電話會議的形式參與進來。它不想冒險，不想讓除了受邀人員外的其他任何人聽到保險行業(yè)抹黑摩爾和他的電影的相關(guān)計劃。保密是首要要求。會議不會發(fā)任何材料。那些安全的會議電話線是為少數(shù)不能親自出席會議的人準備的。而且只有在會議開始后，這些人才會被告知密碼，然后才可以在他們的辦公用計算機上查看正在演示的PPT 文稿。但是，“保存”和“打印”功能是被禁止的，因此除了自己所記的筆記外，任何人都得不到關(guān)于會議的任何資料。

為了引起大家的重視，演示文稿的第一張幻燈片警告稱，我們下發(fā)的任何書面形式的溝通內(nèi)容，甚至是給基層員工的，都有可能出現(xiàn)在摩爾的網(wǎng)站上。

雖然《醫(yī)療內(nèi)幕》在一個月之內(nèi)不會在美國上映，但是美國醫(yī)療保險聯(lián)合會和安可顧問還是發(fā)起了一次全面的公關(guān)活動，活動中的很多要點已經(jīng)得到落實。我們也要開始學(xué)習(xí)這些要點。

活動的第一步就是盡量嘗試著轉(zhuǎn)移媒體對摩爾的日程的注意力，并試著將醫(yī)療保險公司定位為解決方案的一部分，而不是問題制造者的一部分。塔芬說，我們每一個人在媒體面前談?wù)摗夺t(yī)療內(nèi)幕》時，首先都應(yīng)該承認故事的情節(jié)很引人入勝，并承認電影中那些個人悲劇確實是存在的，但是在那之后，我們就要把話題轉(zhuǎn)向保險公司是如何為美國的醫(yī)療保險制度貢獻價值。

斯庫林還補充了一點，就是我們所有人都必須加倍努力，讓公眾了解并且相信保險行業(yè)所做的那些正面的事情。漢韋認為，每個公司都應(yīng)該從現(xiàn)在開始收集正面的案例，以對抗影片中那些負面的故事。斯庫林說，安可顧問會和每個公司的公關(guān)部門合作，并幫忙把那些正面的案例通過媒體公布出來。在進行這些的同時，安可顧問會在幕后操作，發(fā)動抵制官辦醫(yī)療保險制度的運動，以達到“改變辯論的角度”的目的。斯庫林稱，戰(zhàn)略將分為兩個方面。一方面，保險公司需要繼續(xù)談?wù)撛鯓咏鉀Q保險的獲取、保險的成本及服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)問題。另一方面，美國醫(yī)療保險聯(lián)合會和安可顧問會吸收盟友來傳達這樣一種觀點，就是摩爾就像瘋子一樣，他的改革觀對整個國家來說將會是一種災(zāi)難。這一觀點如果由保險行業(yè)的發(fā)言人來說，說服力就會小很多。

塔芬和斯庫林說他們已經(jīng)開始招募傳統(tǒng)的及自由市場的智囊機構(gòu)作為第三方盟友，包括美國企業(yè)研究所和蓋倫研究所等。他們說，這些盟友將會非常積極、非常努力地抹黑摩爾和他的電影。

然后，他們提到一個我們大多數(shù)人都從未聽說過的盟友，那就是美國醫(yī)療保健組織（HCA）。它是美國醫(yī)療保險聯(lián)合會和安可顧問創(chuàng)辦的，其唯一目標就是攻擊摩爾及他所持的觀點 實行政府經(jīng)營醫(yī)療保險制度國家的人們，其花費比美國人少但享受的醫(yī)療服務(wù)卻比美國人好。美國醫(yī)療保健組織存在的唯一理由就是談?wù)摴俎k醫(yī)療保險制度的不足。