在職場中,我們面臨各式各樣的合作,方方面面,比如領(lǐng)導(dǎo)會要求你和同事合作,同事會介紹工作伙伴給你熟悉,客戶還可能介紹他的朋友給你。
當(dāng)你被引薦給其他人的時候,你已經(jīng)和幫你介紹的合作對象由一對一的合作,轉(zhuǎn)而發(fā)展成了多人合作。這個時候,你的心里開始高興:我的人脈又?jǐn)U張了,我的合作名單上又會寫上新的名字了??但高興之余,千萬不要忘了思考問題。
從你的角度來看,這些愿意為你推薦新人的合作伙伴,其實才是最有潛力、最能夠幫到你的人。換個角度想想,如果有個陌生人喋喋不休地在向你介紹他的新思想和有創(chuàng)意的策劃時,你是不是煩躁和質(zhì)疑的時候多,相信的時候少?但如果是一個可信的合作伙伴在向你介紹呢?哪怕有些喋喋不休,你的懷疑度也會大大降低,如果向你介紹的人是關(guān)系不錯的朋友,你也許還需要他那種喋喋不休的存在,那么他向你介紹東西,也就有了價值。
同樣,你的合作對象再為你介紹新的合作對象,是站在朋友的角度去介紹的,那么你首先就脫去了那層“合作者”的外衣,因為有一個中間人,你的可信度大大增加了。
事實上,比起那些高談?wù)撻煹哪吧?,我們更愿意相信來自合作伙伴的三言兩語,我們更樂意嘗試他們推薦的東西。
私交帶來新合作
有一位保險代理人在工作的時候給人留下的印象是認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實可靠,他自己也是用真誠的心去對待自己的工作和自己的客戶的。他把客戶需要的理財當(dāng)成了自己的理財,推薦的時候非常盡心盡力,而且考慮周到,客戶購買他介紹的產(chǎn)品之后,都感覺理財壓力有所緩解,所以他和很多客戶都交上了朋友,就算不簽什么保單,也會在一起聊聊天、喝喝茶。
他的工作也在這些私人間的聚會上獲得了拓展,他也會有意無意地向這些客戶提起,看他們周圍是不是也有那些需要理財計劃的朋友。別人從他這里獲得了實在的收獲,自然也愿意多幫他推薦一些人,于是朋友介紹朋友,他總是在喝喝茶、聊聊天的過程中,發(fā)展起很多新客戶。
美國營銷專家比爾·凱茨曾經(jīng)說過,世界運轉(zhuǎn)的方式,就是通過人與人之間的接觸來維持的,而引薦就是讓我們進入其他人生活的最好方式。在合作過程中,關(guān)系牽扯著一切,也能保障好多東西,讓自己值得信任,才會獲得更多的引薦機會,也才能擴展人際關(guān)系網(wǎng),使得工作更得心應(yīng)手。
間接合作力
凌凱是一家銀行的客戶專員,他每天坐在銀行的窗口后面為來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)。由于銀行開展了新的金融代理項目,經(jīng)理也將這個任務(wù)發(fā)放給了窗口專員,但這不算是客戶專員的日常工作,只是能者多勞,有了效益也會算他一份。其他的客戶專員都抱怨日常工作都忙不過來了,怎么可能還向客戶搞推銷,不過態(tài)度都還算積極。