正文

買家不是喜歡便宜而是喜歡占便宜(1)

淘營銷 作者:馬濤


在淘寶上有個現(xiàn)象:不管哪個行業(yè),不管賣什么的,銷量最大的都不是賣得最便宜的那家!令人不可思議的是,賣得最火的卻常常是價(jià)格中等偏上甚至是最貴的那家。

這種現(xiàn)象說明了心理學(xué)上的一個道理:人不是喜歡便宜,而是喜歡占便宜。

那些賣得價(jià)格高、比較貴的商品,可以經(jīng)常搞折扣。只要不是原價(jià)購買,買家就會覺得有便宜可占,就會產(chǎn)生行動力。行動力可以用數(shù)值大小來衡量。如果把行動力標(biāo)為0~100分,那么原本標(biāo)價(jià)為1000元的衣服,當(dāng)價(jià)格為1000元時,顧客的行動力為1分;價(jià)格為500元時,顧客的行動力為10分;價(jià)格為100元時,顧客的行動力為50分;價(jià)格為10元時,顧客的行動力為90分;價(jià)格為0元時,顧客的行動力為100分——達(dá)到最大化!

記住下面的成交動力規(guī)律:

高價(jià)產(chǎn)生價(jià)值;

低價(jià)產(chǎn)生誘惑;

行動力源于高價(jià)商品低價(jià)賣!

一件市場價(jià)格為1000元的商品,你990元賣,不會產(chǎn)生多大行動力。但是如果100元賣,顧客就會瘋狂。因?yàn)樵瓋r(jià)1000元,顧客的思維邏輯是“高價(jià)產(chǎn)生價(jià)值”,尤其是當(dāng)人們無法直接比較商品的價(jià)值時,就只能通過“價(jià)格”這個最直觀的數(shù)據(jù)來判斷,人們的直覺就以為“高價(jià)格的東西,一定是高價(jià)值的!”如果100元能買到,顧客就會感覺占了很大便宜,所以行動力非常足。

1.5淘營銷的基本理念

任何時候,商務(wù)都是人與人的問題,只不過平臺和空間在不斷變化而已。

既然我們把目光從商品轉(zhuǎn)移到了人身上,我們的任務(wù)就簡化成了:如何讓別人掏錢購買你的商品。

我們可以大膽地把那目標(biāo)人看做是“魚”(魚,我所欲也),把營銷比作釣魚,以此來闡述我們的營銷理念。

營銷像釣魚,要想釣到魚,必須像魚兒一樣思考

注意力在商品上,就是“以商品為中心”;注意力在買家身上,就是“以人為中心”。

表面上是注意力的轉(zhuǎn)移,實(shí)際上是立場的轉(zhuǎn)變,即完全站在買家的角度思考問題。

“像魚兒一樣思考”,就是設(shè)身處地地站在買家的角度去想:如果我要買某件商品,我最關(guān)心的是什么問題,我買這件商品真正想要干什么,我最關(guān)心的核心問題是什么,我最擔(dān)心的問題又是什么,賣家到底可靠不可靠,賣家的哪些話有水分,我怎樣才不會被騙,誰的話可信,誰的話不可信,我經(jīng)常都去哪里逛,我的朋友經(jīng)常都去哪里逛,誰的話對我比較有影響力,等等。

人的思維方式是有跡可循的。

最終,我是要購買的,我是要掏錢的,說的再直白一點(diǎn)兒,我是要“上鉤”的。

只是,在可比較的范圍里,誰能解決我上述的問題,我就愿上誰的鉤。

在后面的章節(jié)中,你能明顯地感覺到,很多事情,我都會分析買家會怎么想。他往好處想,對你就有利;他往壞處想,對你就不利。

營銷像釣魚,要想釣到魚,必須到有魚的地方去釣

這個標(biāo)題看上去好像是廢話,但至今,仍有很多很多的人在做沒意義的事,其中也包括作者本人。用兩個例子來說明。

我以前賣中老年學(xué)電腦軟件的時候,在電視上做廣告。廣告出現(xiàn)在了“青春偶像劇”后面,最終進(jìn)線率非常低,因?yàn)橹欣夏耆撕苌倏础扒啻号枷駝 ?。那個時間段對我來說,沒有魚。

在做報(bào)紙廣告的時候,廣告投在了學(xué)習(xí)類的報(bào)紙上,結(jié)果廣告費(fèi)也賠掉了。因?yàn)槟抢镆矝]有我要的魚出現(xiàn)。


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