這里引用一個(gè)關(guān)于凱莉的360度評(píng)估反饋：

“凱莉是我們的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，不管什么時(shí)候，也不管是什么樣的工作要求，她都能永遠(yuǎn)為別人投入時(shí)間。對(duì)我們而言，凱莉一半是教練，一半是知己，她永遠(yuǎn)能有很多有用的點(diǎn)子，或者是達(dá)成目標(biāo)的建議。她的方法經(jīng)常能拋磚引玉，激發(fā)出我們的最佳狀態(tài)，很好地完成任務(wù)。”

二號(hào)領(lǐng)導(dǎo)者這種關(guān)注他人需要的優(yōu)勢(shì)也可能會(huì)存在問題。不管怎樣，二號(hào)領(lǐng)導(dǎo)者要花更多的時(shí)間和精力去關(guān)注下屬、同事、老板和客戶，努力去滿足不同人的各種愿望和需要。更可能發(fā)生的是，在二號(hào)試圖完成每一個(gè)人愿望的過程中耗盡了自己。因?yàn)槎?hào)領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)注任務(wù)，也關(guān)注人，他們經(jīng)常因?yàn)檫^度關(guān)注他人而沖動(dòng)行事。

對(duì)于二號(hào)而言，直接拒絕那些他們心里明知有問題的人是有點(diǎn)困難的。另外，當(dāng)其他人沒有用二號(hào)認(rèn)為合適的方式或方法給予回應(yīng)的時(shí)候，二號(hào)會(huì)變得很憤怒。當(dāng)二號(hào)筋疲力盡、過度操勞時(shí)，會(huì)變得焦慮不安。他們沒有意識(shí)到這樣的事情會(huì)時(shí)常發(fā)生，事實(shí)上，不論對(duì)自己還是他們的生命而言，二號(hào)都沒有足夠的時(shí)間做這么多的事。

這里有一封詹姆士的電子郵件，他是一個(gè)二號(hào)領(lǐng)導(dǎo)者，信的內(nèi)容是為一個(gè)以前的下屬寫推薦信。盡管郵件里的措辭都是彬彬有禮的，但是字里行間我們還是可以讀到些許不舒服，里面暗含著對(duì)下屬的指責(zé)和寫信人的煩惱。

羅德·塞繆爾：

我受你之托寫了這封推薦信，以幫你在大學(xué)尋求兼職的教學(xué)工作。

我當(dāng)然會(huì)給你一個(gè)杰出的評(píng)價(jià)。但是，下一次讓我寫推薦信的時(shí)候，請(qǐng)把行動(dòng)放在前面，這樣我可以根據(jù)你的需要來(lái)調(diào)整我說(shuō)什么了。

推薦。感謝！

詹姆士