在某個地域上競爭的企業(yè),其生產(chǎn)力和精細程度會受到當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境品質(zhì)的重大影響。比方說,除非當(dāng)?shù)負碛懈哔|(zhì)量的交通設(shè)施,否則企業(yè)就無法使用先進的后勤技術(shù);除非企業(yè)能聘用高級人才,否則無法運用完善服務(wù)的戰(zhàn)略;如果當(dāng)?shù)胤疃嗳缗C率滦枰c政府對話,或司法體系無法快速而公平地解決爭議,企業(yè)的運作就無法展現(xiàn)效率。
這些情況會消耗資源與經(jīng)理人的時間,對客戶價值卻毫無幫助。道路系統(tǒng)、企業(yè)稅率、司法體系等產(chǎn)業(yè)環(huán)境的各個方面,都會對所有產(chǎn)業(yè)造成影響。這種整個經(jīng)濟方面(或水平切面),可以說是發(fā)展中國家競爭力無法發(fā)展的障礙。不過,無論是發(fā)達國家還是其他地方,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的一個關(guān)鍵方面是特定產(chǎn)業(yè)簇群(例如出現(xiàn)特定形態(tài)的供應(yīng)商或大學(xué)科系)。產(chǎn)業(yè)簇群因此成為企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)濟政策中重要的角色。
要掌握某地域產(chǎn)業(yè)環(huán)境的本質(zhì),主要挑戰(zhàn)是當(dāng)?shù)貙ιa(chǎn)力和生產(chǎn)力增長的大量影響因素?!秶腋偁巸?yōu)勢》一書以鉆石圖形的四股交互關(guān)聯(lián)的影響力,來模擬地域?qū)Ω偁幍挠绊懥?。這套鉆石體系可以簡化整套理論(見圖7-4)。此架構(gòu)中有些要素特別值得予以強調(diào),因為它們有助于我們了解簇群在競爭中所扮演的角色。
如圖7-4顯示,生產(chǎn)要素條件包括有形資產(chǎn)(如有形的基礎(chǔ)建設(shè))、信息、法律體系、大學(xué)研究機構(gòu)等企業(yè)賴以競爭的要件。要提高生產(chǎn)力,生產(chǎn)要素條件必須改善其效率、品質(zhì),最后還必須專業(yè)化,以迎合特定產(chǎn)業(yè)簇群的需要。專業(yè)化生產(chǎn)要素,尤其是那些將創(chuàng)新與升級加以整合者(如專業(yè)的大學(xué)研究機構(gòu)),不僅能產(chǎn)生較高的生產(chǎn)力,而且也更無法通過交易在其他地方出現(xiàn)。
圖7-4 當(dāng)?shù)馗偁巸?yōu)勢的來源
企業(yè)戰(zhàn)略與競爭的時空背景,也就是商業(yè)規(guī)則、誘因,與規(guī)范當(dāng)?shù)馗偁幮螒B(tài)和激烈程度的標(biāo)準(zhǔn)。如果經(jīng)濟體生產(chǎn)力不高,當(dāng)?shù)氐母偁幫ǔR膊患ち摇<偃缬懈偁幍脑?,大多?shù)是來自進口品;至于本地廠商的競爭,則僅止于模仿的層次。價格是決定競爭的唯一變量,企業(yè)因此力圖壓低工資以降低成本。這類競爭也只需極小的投資。
邁向發(fā)達經(jīng)濟體需要發(fā)展激烈的當(dāng)?shù)馗偁帯8偁幮袨楸仨殢牡凸べY改為低廉的總成本,也就是必須提高制造和運送的效率。最后,競爭行為必須超越成本的層面,而逐漸包含差異化的層面。競爭行為必須從模仿轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新,從低度投資變成大量投資,不僅在有形資產(chǎn)上如此,同時也要在技能、技術(shù)等無形資產(chǎn)上創(chuàng)新、投資。產(chǎn)業(yè)簇群在轉(zhuǎn)型過程中的角色,將會越來越明顯。