經(jīng)營(yíng)藥店時(shí)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我收購(gòu)了一家生產(chǎn)吸塵器配件的生產(chǎn)企業(yè)。這家公司名叫嶺南產(chǎn)業(yè)，是LG電子的外包生產(chǎn)商，主要向其提供吸塵配套器部件和部分組裝品?？吹轿矣謱⒔?jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大到制造業(yè)，周圍很多人都投來疑惑的目光：藥劑師怎么還去搞制造業(yè)？

不管大家怎么想，反正我是全身心地投入到了制造業(yè)中。接手嶺南產(chǎn)業(yè)沒多久，我便意識(shí)到制造業(yè)的利潤(rùn)非常低，尤其是與所付出的努力和精力相比，利潤(rùn)率似乎有點(diǎn)低得離譜。再加上不管是不是掙錢，如果想緊跟市場(chǎng)需求、滿足客戶要求的話，就需要投入大量資金購(gòu)買新設(shè)備，所以再好的企業(yè)基本上也剩不了多少利潤(rùn)。對(duì)這個(gè)陌生的領(lǐng)域熟悉了一段時(shí)間后，我突然覺得從事制造業(yè)的人很了不起：他們不顧惡劣的工作環(huán)境，付出著辛勤的勞動(dòng)；他們用生產(chǎn)出的產(chǎn)品來為國(guó)家出口創(chuàng)匯，簡(jiǎn)直可以稱得上是愛國(guó)人士了。不僅如此，很多從事一線生產(chǎn)制造的人同時(shí)還是家里的頂梁柱和主要的經(jīng)濟(jì)來源。

為了讓我們的“愛國(guó)人士”們不必為生計(jì)擔(dān)憂，且生活得更好更舒服，當(dāng)務(wù)之急便是增加公司的訂貨量。這不僅關(guān)系著職員的生存問題，同時(shí)也決定著公司的發(fā)展前途，所以無論如何一定要想辦法搞到訂單。可是搞到訂單似乎也不能完全解決上述問題，吸塵器的各個(gè)部件也有貴賤之分，便宜的部件連基本的人工費(fèi)都掙不出來。因此，為了爭(zhēng)取到利潤(rùn)大的項(xiàng)目，各外包廠家們便在私下里展開了隱秘的競(jìng)爭(zhēng)。我剛上任后就有職員建議我跟LG電子管采購(gòu)的負(fù)責(zé)人見個(gè)面吃頓飯，互相有個(gè)印象。我也同意他的意見，簡(jiǎn)單地吃頓飯相互了解一下也沒什么大不了的，但如果超過這個(gè)限度去搞賄賂的話我是絕對(duì)不干的。正因如此，我決心公司要以信得過的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠(chéng)服務(wù)和準(zhǔn)時(shí)交貨來取得對(duì)方的信任。這是我一直以來的生存方法，也是我成功的要素之一，我不想違背這個(gè)原則。恰好LG電子也在強(qiáng)調(diào)倫理經(jīng)營(yíng)，禁止職員接受有業(yè)務(wù)往來的公司的招待、收受禮物。我決定按自己的風(fēng)格“正面出擊”，從對(duì)方那里取得訂單，并叮囑職員如果有別的公司不愿做的項(xiàng)目我們也可以簽回來做。

“哎呀，老板，現(xiàn)在誰還做那種項(xiàng)目??？況且接的都是那種項(xiàng)目的話，我們工廠非得倒閉了不可。本來就粥少僧多，即使我們比別的公司招待得好，人家都不見得跟我們簽單呢?，F(xiàn)在可倒好，不僅不招待不送禮，還要接別人不愿做的不賺錢的單子！”

本來大家就對(duì)我這個(gè)藥劑師出身的外行心存懷疑，現(xiàn)在我還要接費(fèi)力不賺錢的項(xiàng)目……站在職員的立場(chǎng)上來想，的確是高興不起來。我將職員們的不滿暫時(shí)放在了一邊，先拿下了別的公司不愿做的項(xiàng)目，增加了訂貨量。估計(jì)看到我們接了這些單子，其他公司不僅會(huì)暗自竊喜，同時(shí)也會(huì)感激我們的。話又說回來，笑到最后的才是真正的勝者，究竟誰能笑到最后還需要進(jìn)一步觀察。

就在這個(gè)時(shí)候，公司的內(nèi)部矛盾日趨尖銳了，大家陸陸續(xù)續(xù)地流露出了心里的不滿。了解到大家的不滿后，我對(duì)他們這樣說道：

“大家試想一下，如果腳深陷在沼澤里的話，能很輕松地拔出來嗎？同樣，如果我們的產(chǎn)品占據(jù)了LG電子外包項(xiàng)目很大的比率，那么它還能離得開我們嗎？”

這就是我所謂的“沼澤作戰(zhàn)計(jì)劃”。6個(gè)月后，LG電子對(duì)我們的看法似乎也有了轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，從他們的角度來看，這些不起眼的項(xiàng)目可以算是“雞肋”了。這些“雞肋”是生產(chǎn)吸塵器必不可缺的部件，但因?yàn)閮r(jià)格低又不好生產(chǎn)，所以沒有哪個(gè)廠家愿意搞。沒想到我們卻主動(dòng)找上門去表示愿意接受這樣的項(xiàng)目，他們的負(fù)責(zé)人對(duì)我們自然是既感激又心懷歉意。正是出于這種心理，他們開始主動(dòng)給我們一些賺錢的項(xiàng)目做，這也正是我當(dāng)初要求職員們接受這些“雞肋”項(xiàng)目的初衷。