游戲類(lèi)型：討論技巧/對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)/解決問(wèn)題

活動(dòng)形式：全體參與

所需時(shí)間：510分鐘

場(chǎng)地要求：會(huì)議室

所需材料：寫(xiě)有問(wèn)題的卡片

活動(dòng)目的

通過(guò)預(yù)先安排提問(wèn)者，確保培訓(xùn)按照計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行，使得培訓(xùn)師可以相對(duì)輕松地完成整個(gè)課程。

操作步驟

1培訓(xùn)師預(yù)先選擇46個(gè)能夠引導(dǎo)課程進(jìn)行的問(wèn)題。

2把問(wèn)題分別寫(xiě)到不同的卡片上，并附上該問(wèn)題應(yīng)該在課程的哪個(gè)部分提出。

3事先安排提問(wèn)的聽(tīng)眾，每人發(fā)一張卡片，提醒這些聽(tīng)眾不要把此事透露給其他人。

4課程開(kāi)始后，在需要聽(tīng)眾提問(wèn)或參與的時(shí)候，暗示那些擁有特殊任務(wù)的聽(tīng)眾首先發(fā)言?；卮鹜赀@些預(yù)先安排的問(wèn)題后，培訓(xùn)師鼓勵(lì)其他聽(tīng)眾提出新的問(wèn)題，通常，此時(shí)你可以看到很多人舉手提問(wèn)。

鐘銳提示

1在聽(tīng)眾人數(shù)眾多的培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)或演講現(xiàn)場(chǎng)，此方法效果尤其好。

2很多企業(yè)的新品發(fā)布會(huì)，媒體記者的提問(wèn)都是之前安排好的“內(nèi)應(yīng)”，預(yù)先安排的提問(wèn)可以確保企業(yè)將針對(duì)某事的看法、態(tài)度、處理方法準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾。

3在安排提問(wèn)的聽(tīng)眾時(shí)，培訓(xùn)師不妨以“能否幫個(gè)小忙”的方式與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通。筆者的經(jīng)驗(yàn)是，聽(tīng)眾無(wú)一例外地會(huì)欣然接受，并且對(duì)能夠給培訓(xùn)師幫個(gè)小忙而感到高興。