每個人都有自己獨特的“領域”,這是一個隱秘的地方,也就是我們通常所說的個人隱私。很多人都不喜歡別人進入自己的私人空間,不喜歡被打擾和被窺視,但是這樣也拒絕了很多人的友好示意,從而把自己隔絕了。
對于這個“一畝三分地”,作為聰明的你,如何打開他人的心扉,進入他的有效空間,這就需要技巧和耐心了。
進入有效空間。一般來說,人們對其他人都有所防備,不會輕易對別人特別是陌生人打開這個大門。此時,如果你能夠進入,已經(jīng)有一點能力了,而進入有效空間則需有更高層面的能力。進入之后,對方能夠敞開心扉地和你交談,說話的時候是自由放松的,表情活潑。肢體方面,比如腿的擺放姿勢則是很自然地落下,腳也是任意地擺放,身體沒有固定的姿勢。談話內(nèi)容很細膩,觸及心靈的東西,很多可能是對外人沒有袒露過的,這時你就是成功的了。
沒有進入有效空間。這個時候,對方更多的是以一種戒備的心理在和你交往,他們的眼神是游離的,體態(tài)非常緊張,不知道該如何擺放自己的手腳,會時不時地觸摸自己的鼻子,提提眼鏡,撥弄頭發(fā)或者整理衣服。對方會和你保持一定的距離,也就是所說的安全距離,有隨時撤退的空間。這樣,你無法進入對方的心靈,交談只是蜻蜓點水般膚淺。對方的防備之心還沒有放松下來,對你是不信任的,當然你也無法進入其有效空間。
因此,我們要想迅速地進入對方的有效空間,就要時刻觀察對方的動作表情,以及時調(diào)整策略。比如在銷售過程中,特別是賣保險之類的推銷,如果在最初的30秒內(nèi),你無法打動顧客的心,那么接下來,按原計劃行動你只有被趕出來的份兒,成功推銷的機會就喪失了。
所謂的空間并不是固定的,在每個空間搭筑的過程中,都會留下一個門,都會上一把鎖。只要你找對了鑰匙,那么進入有效空間也不是很困難的事情。