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筆記21:員工的忠誠哪去了(1)

一位銷售經(jīng)理的工作心得 作者:蔣軍


到底是員工沒有忠誠,還是企業(yè)在用人上出了問題?

在快銷品行業(yè)做營銷多年,我們知道,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品在市場基礎、人員上沒有積累,談發(fā)展是沒有任何結(jié)果的。

以前在華中某市場賣啤酒,每年基本“三板斧”,年初鋪貨、渠道活動和旺季終端、消費者促銷活動?!叭甯敝螅褪展ち?,等著第二年的“三板斧”。這樣年復一年,市場沒有任何起色,重復著前一年的內(nèi)容,久而久之,經(jīng)銷商、廠家、

終端、業(yè)務人員都習以為常了,不會再去想其他的方法。就算有人想,也得不到廠家、經(jīng)銷商和終端的配合。

我記得,到了天氣轉(zhuǎn)冷的時候,經(jīng)銷商就去收回鋪在終端的貨物,因為到了淡季銷售不好,放在終端反而是一種風險。而經(jīng)過這樣的事情之后,終端也會在淡季拒絕啤酒的陳列和展示,因為終端可以騰出空間陳列其他旺銷的產(chǎn)品。

這樣就形成惡行循環(huán)了,市場每年重新開始,外聘的業(yè)務人員、促銷人員一并“消失”了,第二年又得花很多精力和時間重新招聘和培訓。

從這些方面看,員工也不可能有任何的“忠誠度”,因為他們隨時都可能被炒掉,失去工作,他們又怎么能保證百分百地投入工作呢?

一些小企業(yè)的老板向我抱怨說:“找到一個合適的崗位人選太難了,培養(yǎng)人見效慢,很多人一旦有好的機會,拍拍屁股就走人了;而招‘空降兵’看起來簡單,但‘水土不服’,就算費了九牛二虎之力找到一個合適的,也存在很大的風險?!?/p>

總之,員工“忠誠度”似乎越來越低了,而要求的福利、薪金待遇卻水漲船高。老板們反映,現(xiàn)在的員工吃苦能力和完成工作的韌勁喪失了,不如前些年的員工。


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