給他人以選擇方案
不想對(duì)他人說(shuō)“不”的人大都認(rèn)為讓別人失落是件粗魯、不友善的事。僅僅是因?yàn)椴蝗绦恼f(shuō)“不”,你覺(jué)得自己應(yīng)該成人之美,而不是冷眼旁觀。
是的,很好。你也仍然可以幫助他們,但請(qǐng)別僅僅會(huì)說(shuō)“是”。你可能誤以為他們只需要你的幫助,但事實(shí)上不是。假如一位鄰居請(qǐng)你幫忙照看孩子,而你卻恰恰沒(méi)有時(shí)間。難道你在拒絕他的時(shí)候不覺(jué)得讓他失望了嗎?事實(shí)不是如此……因?yàn)閷?shí)際上并不是非得要你來(lái)照看孩子,這位鄰居只是需要一個(gè)能照看孩子的人而已。如果你能幫他想到一個(gè)解決辦法,但又可以脫身,那就是個(gè)兩全之策了。
所以,你可以告訴他們說(shuō):“我不方便,你們沒(méi)試試問(wèn)茱莉嗎?”或者說(shuō)“我今晚實(shí)在不行,如果需要的話,我下周三可以幫你們看孩子,好嗎?”
假如一位同事請(qǐng)你幫他頂班,這樣他們就可以在下周享受一個(gè)星期的完整假期。你很忙,但是也能幫得上忙,便說(shuō):“下周不行,不方便,25號(hào)以后我可以替你頂班?!被蛘哒f(shuō)“我手頭有太多活兒了,不過(guò)如果可以的話,我可以在整理我的訂單的時(shí)候幫你也整理一下”。
當(dāng)然,你完全有權(quán)利拒絕別人。我只是試圖在你不好意思拒絕別人的時(shí)候幫你出出主意。而且,如果你的鄰居或者同事感覺(jué)你已經(jīng)幫到他們了——即使事實(shí)上你并沒(méi)有答應(yīng)他們最初的要求——他們也傾向于在你下次需要他們幫助的時(shí)候伸出援手。