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第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策(33)

2012年全國經濟專業(yè)技術資格考試系列-工商管理(中級):講義·真題·預測全攻略 作者:索曉輝


【例1-16】企業(yè)進行科學決策的起點是(    )。(2010年單選題)

A.確立決策目標     B.決策者    C.選擇決策備選方案   D.評價決策結果

【解析】A     決策目標的確立是科學決策的起點,它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量標準,也為決策實施的控制提供了依據,A選項正確。

考點十六  定性決策方法

定性決策方法,也稱主觀決策方法。這種方法是直接利用人們的知識、智慧和經驗,根據已掌握的有關資料對決策的內容進行分析和研究,對決策的方案進行評價和選擇。定性決策方法主要有以下幾種:

(一) 頭腦風暴法(思維共振法)

概念:即通過有關專家之間的信息交流,引起思維共振,產生組合效應,從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風暴法會議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言。目的:在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍,誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應,產生更多的創(chuàng)造性思維。

(二) 德爾菲法

概念:該法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見,組織決策小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷,以提出新的論證。幾輪反復后,專家意見漸趨一致,最后供決策者進行決策。運用德爾菲法的關鍵:

(1)選擇好專家,這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質。

(2)決定適當的專家人數,一般以10~50人較好。

(3)擬訂好意見征詢表,因為它的質量直接關系到決策的有效性。


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