盡管每家公司都為創(chuàng)新力表達(dá)提供了無限空間,但大多數(shù)創(chuàng)新力挑戰(zhàn)需要的解決方案都可以歸入下列三類:
1. 突破性創(chuàng)新。這類創(chuàng)新力挑戰(zhàn)需要的是改寫游戲規(guī)則的革新。實(shí)例包括:流水線生產(chǎn)、iPod、谷歌、電吉他和速易潔清潔用品。突破性創(chuàng)新指的是人們在雜志上讀到、在商學(xué)院研究的那種傳奇創(chuàng)新。
2. 高價值變化。這類創(chuàng)新力挑戰(zhàn)的解決方案會帶來推動有形資產(chǎn)價值的產(chǎn)品供應(yīng)、流程或業(yè)務(wù)方法的顯著改善。實(shí)例包括:深受顧客喜愛從而促使銷售量上升14%的產(chǎn)品附加組件,效率提高23%的新生產(chǎn)流程,或使銷售收入立刻增加11%的新營銷方案。
3. 日常創(chuàng)新。這類指的是改變你和你的公司日常思維和工作方式的創(chuàng)新,雖然變化不大,但卻頻頻出現(xiàn),累積起來也會產(chǎn)生重要影響。實(shí)例包括:客服電話質(zhì)量提升,每周例會更有成效、更令人滿意,或銷售員取得更高的成交率。
夢想訓(xùn)練體系可以幫你提升這三類創(chuàng)新力方面的能力,而它對你的整體創(chuàng)新發(fā)展是非常重要的。突破性創(chuàng)新和高價值變化是加速點(diǎn),推動著你超過競爭對手并居于行業(yè)發(fā)展的前沿。但你應(yīng)該從打造日常創(chuàng)新力入手嘗試運(yùn)用夢想訓(xùn)練體系,因?yàn)檫@是你和你的公司能夠作出最佳表現(xiàn)的基礎(chǔ)。
在當(dāng)今競爭激烈的世界,日常創(chuàng)新力這一概念對企業(yè)的成功極為關(guān)鍵。簡而言之,它是指在組織架構(gòu)圖的每一個層面上都持續(xù)不斷地展示出創(chuàng)新力。通過利用創(chuàng)造性的方法來滿足客戶需求,一位銷售人員拿下了另一位銷售人員沒能拿下的訂單,這就是日常創(chuàng)新力。一位客服代表贏得了顧客的忠誠而不是冷漠,這也是日常創(chuàng)新力。軟件工程師作出了小幅改進(jìn),最終通過提高生產(chǎn)力為公司節(jié)省了幾百萬美元,這也是日常創(chuàng)新力。一位辯護(hù)律師以非常規(guī)方式論證案情贏得了陪審團(tuán)的裁決,這種論證方式也是日常創(chuàng)新力。
在實(shí)踐夢想訓(xùn)練體系的過程中,你會找到合適的方法為自己商業(yè)生活的方方面面注入創(chuàng)新力,從周一上午的員工例會到搭建展臺,從運(yùn)用更好的方法來為新車安裝輪胎,到為連鎖酒店的酒吧設(shè)計(jì)出一種新的雞尾酒配方。不要把這一體系限制在產(chǎn)品開發(fā)會議上,要把夢想訓(xùn)練看做是你個人和企業(yè)DNA的一部分。