五、教練他人 （Train or Coach Others）

充當(dāng)教練：當(dāng)受訓(xùn)者在崗位任職具備一定經(jīng)驗(yàn)和資歷，能對某項(xiàng)能力熟練運(yùn)用并是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的楷模，在學(xué)習(xí)過程中以傳授他人的角色培養(yǎng)他人同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我提升，鞏固優(yōu)勢。

培訓(xùn)他人：擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師，為其他員工進(jìn)行相關(guān)能力方面的授課。在準(zhǔn)備和講授課程的過程中，也可以加深自己對能力的理解。

六、常規(guī)培訓(xùn)（ Classroom Training）

內(nèi)訓(xùn)課程：是針對企業(yè)內(nèi)部員工展開的培訓(xùn)項(xiàng)目?？梢允峭庹埨蠋焷碇v課,也可以是內(nèi)部培訓(xùn)師講課；可以在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議室舉行,也可以到外面會(huì)議場所舉行。內(nèi)訓(xùn)的最大特點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定做。

外派培訓(xùn)：通過內(nèi)部推選與審批，從企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付指定人選到外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行各類培訓(xùn)。

拓展訓(xùn)練：以體能活動(dòng)為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過程，要求學(xué)員全情投入。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理素質(zhì)的考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“心理極限”，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、超越自我等目標(biāo)的培養(yǎng)方式。

研討會(huì)/分享會(huì)：通過一對多或者無領(lǐng)導(dǎo)小組形式對特定的主題進(jìn)行集中的探討、分析和深入研究，達(dá)到深度交流與統(tǒng)一共識(shí)的目的的一種培訓(xùn)方式。

（資料來源于百度百科）有位總監(jiān)看到了這張圖，深有感觸地說：“噢，我原來覺得員工提高能力就是要上培訓(xùn)或者出去聽MBA的課，現(xiàn)在看來其實(shí)培養(yǎng)方法是多元的，有很大的選擇空間?！?/p>

姚兵也跟著發(fā)言了，他認(rèn)為客戶導(dǎo)向這個(gè)能力在績優(yōu)期可以通過E-learning的方式來學(xué)習(xí)網(wǎng)上課程，例如“客戶服務(wù)ABC”。他順便還向大家推銷了他掌管的E-learning 系統(tǒng)。

聽完姚兵對E-learning的介紹，崔世波補(bǔ)充說：“尤其是對類似于企業(yè)文化、入職培訓(xùn)、IT技能培訓(xùn)等基礎(chǔ)類型的培訓(xùn)，做成標(biāo)準(zhǔn)的線上培訓(xùn)系統(tǒng)能夠最大化縮短周期、節(jié)約培訓(xùn)成本。所以我們可以考慮將部分課程內(nèi)容放進(jìn)E-learning，這樣更方便一線的區(qū)域銷售經(jīng)理隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)?！?/p>

討論完了“客戶導(dǎo)向”，崔世波看著“團(tuán)隊(duì)管理”這個(gè)能力指標(biāo)特別闡述了自己的觀點(diǎn)：“我還比較關(guān)注的一點(diǎn)是‘接受教練’的培養(yǎng)方式，它對‘團(tuán)隊(duì)管理’能力的培養(yǎng)是非常有幫助的。也是我們除了要強(qiáng)調(diào)銷售經(jīng)理自己學(xué)習(xí)的責(zé)任外，組織上也應(yīng)該為這一重點(diǎn)培養(yǎng)人群配備導(dǎo)師，讓他們可以隨時(shí)接受反饋和輔導(dǎo)，這樣提升得才快。為了能保障‘接受教練’的培養(yǎng)方式容易實(shí)現(xiàn)，我們還需要建立導(dǎo)師制。以前我在BJ公司時(shí)推行的導(dǎo)師制就起到了很好的效果，我建議慕瀾未來也要把導(dǎo)師制建起來！”工具小博士15：導(dǎo)師制

導(dǎo)師制是指企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家，與新員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的支持性關(guān)系。

其中導(dǎo)師應(yīng)為企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的資深員工，他有培養(yǎng)和指導(dǎo)別人的責(zé)任和義務(wù)。導(dǎo)師在日常的工作中對指導(dǎo)者進(jìn)行在職知識(shí)指導(dǎo)和提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議。

導(dǎo)師制實(shí)施的益處

1.有利于領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)：通過對導(dǎo)師的培養(yǎng)，提升其領(lǐng)導(dǎo)力，作為公司后備干部的重要來源和參考，有利于領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和發(fā)展。

2.有利于企業(yè)文化建設(shè)：通過導(dǎo)師輔導(dǎo)，能更好地了解并理解公司的企業(yè)文化，促進(jìn)員工認(rèn)同并融入公司的企業(yè)文化。

3.有利于員工勝任工作：通過導(dǎo)師對企業(yè)文化的宣導(dǎo)和技能的輔導(dǎo)，對個(gè)人的關(guān)懷和職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，有利于提升員工的工作熱情，更能勝任工作。

4.有利于知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化：分享交流可以將導(dǎo)師所擁有的隱性知識(shí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，并在新員工或者經(jīng)驗(yàn)不足員工中進(jìn)行傳遞，幫公司帶來更多無形資產(chǎn)。

（資料來源于《經(jīng)理日報(bào)》、多媒體報(bào)刊網(wǎng)、致信網(wǎng)）討論會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)大家討論到“持續(xù)學(xué)習(xí)”這個(gè)能力時(shí)，有個(gè)銷售總監(jiān)提出了疑問：“這個(gè)能力好像很難培養(yǎng)吧？難道還要再去教他如何聽課、如何讀書、如何做筆記嗎？”

沙顧問馬上補(bǔ)充說：“是的，持續(xù)學(xué)習(xí)這個(gè)能力不容易培養(yǎng)，很難在短時(shí)間內(nèi)提高。但我們還是應(yīng)該想辦法找到一些學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，通過在崗實(shí)踐的方式來帶動(dòng)學(xué)員思考和實(shí)踐，這樣也會(huì)無形中帶動(dòng)一線銷售經(jīng)理學(xué)習(xí)能力的提升。所以我們也特別推薦慕瀾能給區(qū)域銷售經(jīng)理安排一些行動(dòng)學(xué)習(xí)的活動(dòng)。針對這個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題，我們還特別給大家準(zhǔn)備了一個(gè)案例介紹?！惫ぞ咝〔┦?6：行動(dòng)學(xué)習(xí)

行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）主要是指在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的環(huán)境中，以組織面臨的重要問題為載體，學(xué)習(xí)者通過對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。行動(dòng)學(xué)習(xí)提出者雷文斯認(rèn)為：L=P+Q，即學(xué)習(xí)（L）是通過把掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)（P）與提出深刻問題的能力（Q）相結(jié)合來完成的。行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅有利于促成組織問題解決，同時(shí)也能在很大程度上幫助參與行動(dòng)學(xué)習(xí)的參與者拓寬視野、增長知識(shí)，掌握新的能力。

（資料來源于道客巴巴網(wǎng)）