樣品、贈(zèng)品和試用品
從20世紀(jì)初開(kāi)始,隨著袋裝食品業(yè)的興起,“免費(fèi)”再度興起。隨著各大品牌、廣告和遍及全美國(guó)的分銷(xiāo)渠道的繁榮,“免費(fèi)”也成了一種營(yíng)銷(xiāo)手段。其實(shí),免費(fèi)樣品并不是什么新生事物,這種針對(duì)大眾的推銷(xiāo)手段可以歸功于19世紀(jì)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)天才本杰明·巴比特(Benjamin Babbitt)。
本杰明·巴比特有很多發(fā)明,其中就包括幾種制造肥皂的方法。不過(guò),真正讓他大放異彩的是他創(chuàng)新的銷(xiāo)售方法,這甚至能和他的朋友、推銷(xiāo)大師P·T·巴納姆的方法相媲美。本杰明·巴比特制造的肥皂在全美家喻戶(hù)曉,主要得力于他成功的廣告和推銷(xiāo)策略,其中就包括產(chǎn)品銷(xiāo)售早期大范圍免費(fèi)發(fā)放樣品。本杰明·巴比特的廣告詞是“您能好好試用一下,我就心滿意足了”,表現(xiàn)出紳士般的銷(xiāo)售員發(fā)放試用品的慷慨大度。
另一個(gè)推銷(xiāo)界的經(jīng)典就是位于美國(guó)南達(dá)科他州的華爾藥店(Wall Drug)。1931年,南達(dá)科他州土生土長(zhǎng)的藥劑師特德·赫斯特德想要在一個(gè)信奉天主教的小鎮(zhèn)上開(kāi)辟自己的生意,華爾藥店幫他圓了這個(gè)夢(mèng)。華爾藥店坐落于這個(gè)只有231個(gè)人的小鎮(zhèn),按特德·赫斯特德自己的說(shuō)法,這個(gè)小鎮(zhèn)幾乎“跟哪兒都不挨邊”??梢韵胍?jiàn),華爾藥店的經(jīng)營(yíng)狀況也是舉步維艱。1933年,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了,在這個(gè)小鎮(zhèn)以西60英里的地方,有美國(guó)最偉大四位總統(tǒng)塑像的羅斯摩爾山國(guó)家紀(jì)念公園開(kāi)始向公眾開(kāi)放,特德·赫斯特德太太提出了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議,那就是向去公園的過(guò)路人免費(fèi)提供冰水。這個(gè)銷(xiāo)售良方使得華爾藥店的知名度大增,小店的生意也越來(lái)越紅火。
如今,華爾藥店已經(jīng)升級(jí)成了以西部牛仔為主題的大型主題購(gòu)物商場(chǎng)。現(xiàn)在,它會(huì)向顧客免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)保險(xiǎn)杠上的貼紙、免費(fèi)的推銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ),也會(huì)提供5美分一杯的咖啡,當(dāng)然還提供免費(fèi)的冰水。