這是一個成功人士在社交場合中平易近人，關于營造舒適、自然、輕松的氣氛，從而擁有良好人際關系的絕妙例子。

培根曾經這樣說過：“和藹可親是最好的介紹信。”他之所以這樣說，是因為和藹可親是你內心深處發(fā)出的一種涵養(yǎng)，同時也是你良好生活態(tài)度的流露，而這些都會讓你交到更多的朋友，讓人們更愿意和你親近。與此相反，那些粗魯野蠻的態(tài)度，最后只會讓自己深陷困境之中。

“誰是這里的美國領事？”歐拉特船長指揮著載滿槍支的戰(zhàn)船在波多黎各的圣胡安港口問道。

“菲利普·漢納。”

“如果是這樣的話，我去其他地方拋錨停泊好了?！睔W拉特說，然后“比斯卡亞號”掉轉航向，去了其他港口停泊。歐拉特對此唯一的解釋就是，“我不會恐嚇我那位彬彬有禮、和藹可親的朋友”。早在美西戰(zhàn)爭之前，菲利普?漢納就已憑借良好的修養(yǎng)贏得了英勇的西班牙人的尊重。

在阿倫佐·康奈爾擔任紐約州長的時候，手下有一個辦事員非常沒有禮貌。有人來訪時，他很少會站起來，總是坐著與來訪者就一些事情交談。有一天，一個來自美國西部城市的代表團來替一位死囚求情。大家都清楚州長很少會同意赦免的，但是代表團的成員還是希望州長至少應該適當?shù)芈犎∫恍┧麄兊目捶?。這位辦事員態(tài)度非常的傲慢，他拒絕通知州長。他讓這個代表團在外面的走廊上等了兩小時，直到后來才告訴他們可以進去向州長陳述案情了。在這個代表團在等候的時候，全部都是站著的。

當時格羅弗·克利夫蘭是這個小代表團的代言人，后來他成了水牛城的一名律師。在一年內，克利夫蘭就當選為了該州的州長。他參觀執(zhí)行室?guī)滋旌?，前州長康奈爾帶領他熟悉了幾個部門，并詢問克利夫蘭在他就職前，自己可以為他做些什么事情。

克利夫蘭先生說：“如果你不介意，那你為我做一件事就可以了。辭退那個上次讓我在這里等了很長時間的職員。我想他或許會通過這件事知道什么叫禮貌?！?/p>

多少政治家在當選職位后，對下屬、記者和選民粗魯無禮，因而導致失敗。相反，多少政治家因為其良好的言行舉止而威望通顯。他們不做絲毫有損自身修養(yǎng)的事情。一位政治家忘記自己的權力來自民眾，無禮地對待地位卑微的民眾時，他給自己就安裝上了摧毀事業(yè)和前途的發(fā)動機。一位官員具備良好的行為舉止，真心地關注民眾的利益，那么陌生人會對他大加贊賞。一位候選人的個人行為會和他代表的原則一樣，決定他的受歡迎度。