約翰·布朗知道,要想保持始終如一的業(yè)績(jī)表現(xiàn),你需要遵循日行20英里征程的兩個(gè)部分:下限和上限,即可以躍過(guò)的下限和不能超越的上限,既要實(shí)現(xiàn)雄心,又要自我控制以限制增速。
要說(shuō)與史賽克公司形成鮮明對(duì)比的,非大起大落的美國(guó)外科醫(yī)療公司莫屬。在1989年,美國(guó)外科醫(yī)療公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3.45億美元;在1992年,它的銷(xiāo)售收入達(dá)到12億美元,在短短3年內(nèi)增長(zhǎng)248%。美國(guó)外科醫(yī)療公司積極追求增速,下注新的縫線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn),直指強(qiáng)生公司的愛(ài)惜康部門(mén);要知道,后者控制著80%的縫線(xiàn)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),即便是10%的市場(chǎng)也會(huì)使得美國(guó)外科醫(yī)療公司的銷(xiāo)售增加40%,但該公司的創(chuàng)始人利昂·赫希對(duì)于如此小的份額嗤之以鼻,不無(wú)嘲諷地表示:“如果我們僅僅獲得10%的縫線(xiàn)市場(chǎng)份額,那我會(huì)非常失望,而愛(ài)惜康會(huì)得意揚(yáng)揚(yáng)?!泵绹?guó)外科醫(yī)療公司加大了在醫(yī)院的庫(kù)存,由于數(shù)量龐大,以至于《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng):“基于美國(guó)外科醫(yī)療公司一向積極的市場(chǎng)策略,一名旨在提升存量的銷(xiāo)售員在一家醫(yī)院的貯藏室里隱藏了大量庫(kù)存,以至于假天花板都被壓塌了?!贝送猓诟骨荤R檢查儀在膽囊手術(shù)中的迅速應(yīng)用(腹腔鏡檢查是微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)),該公司取得了爆炸式的增長(zhǎng)。之后,由于腹腔鏡檢查儀又被應(yīng)用于其他諸多手術(shù)中,該公司的增速進(jìn)一步加快。
但接下來(lái),美國(guó)外科醫(yī)療公司卻遭遇了一系列重?fù)簟?肆诸D政府的醫(yī)療保健改革導(dǎo)致了一種不確定性,而醫(yī)院開(kāi)始減少采購(gòu)量。除了膽囊手術(shù)外,醫(yī)生對(duì)新型腹腔鏡檢查儀的熱情遠(yuǎn)低于先前的預(yù)期。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)生公司在縫線(xiàn)領(lǐng)域展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力,并重新奪回了該業(yè)務(wù)的大部分市場(chǎng)份額。此外,強(qiáng)生對(duì)美國(guó)外科醫(yī)療公司核心的腹腔鏡檢查業(yè)務(wù)也發(fā)起了進(jìn)攻,在短短3年內(nèi)取得了45%的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。結(jié)果就是美國(guó)外科醫(yī)療公司的收入下降。到1997年,其收入仍然維持在1992年的峰值之下。到1998年年底,美國(guó)外科醫(yī)療公司已不再作為一家獨(dú)立公司而存在,它被泰科公司收購(gòu)。