部下如果已經(jīng)理解并接受你的意見了，但沒有采取行動(dòng)的話，還不能算是達(dá)到“說服”。讓部下理解、認(rèn)同，這些步驟都一一確實(shí)完成之后，再就是要讓對(duì)方“起而行”了。

讓部下自動(dòng)自發(fā)地去行動(dòng)后，才可以說是達(dá)成說服了。

那么，究竟是什么樣的因素，才能使其自動(dòng)自發(fā)地行動(dòng)呢?

情感反應(yīng)器

研究職場(chǎng)心態(tài)的學(xué)者指出，要讓對(duì)方放開心胸的最有效方法，就是讓對(duì)方完全感受到你的善意。要不露痕跡地對(duì)對(duì)方表示好感，如此一來，才能一個(gè)一個(gè)解除對(duì)方心理的防備。

人心是很微妙的東西，你對(duì)別人友善，別人對(duì)你也會(huì)有善意的回應(yīng)。對(duì)于說服這件事，受“對(duì)方是否對(duì)你有好感”有很大的影響。

舉例來說，真正受女性歡迎的是有誠(chéng)意的男性。用盡心力真誠(chéng)地對(duì)待女性，備受關(guān)愛的女方逐漸被其感動(dòng)，慢慢對(duì)其產(chǎn)生好感。這不只限于男女關(guān)系的交往，只要是人與人之間的交往都適用。

就拿說服一事來說，沒有預(yù)先向?qū)Ψ奖磉_(dá)善意，接下來的恐怕會(huì)是場(chǎng)苦戰(zhàn)，光憑道理與理論無法讓對(duì)方真正的信服，真正的說服需要與他人之間徹底地相互了解。

當(dāng)我們以友好態(tài)度，真誠(chéng)對(duì)待對(duì)方，漸漸地在他的心中也會(huì)像是裝了個(gè)情感反應(yīng)器般，以善意回應(yīng)我們。這在心理學(xué)上稱之為“善意的互惠效果(或是回應(yīng))?！?/p>

在說服他人之前，務(wù)必聯(lián)想到這個(gè)“情感反應(yīng)器”，盡管只是如此，這也是說服他人的基本態(tài)度，希望能銘記在心。

擅于說服他人的人，常在無意識(shí)中靈活運(yùn)用每個(gè)人心中的“情感反應(yīng)器”，交游廣闊、擅于社交的人，自然能體會(huì)這個(gè)道理。

感動(dòng)對(duì)方的要素

想一想：你會(huì)因?yàn)槭裁礃拥拇碳ぃ裁礃拥那榫w，而去做一件事呢?

其實(shí)，驅(qū)使人們?nèi)バ袆?dòng)，往往有其動(dòng)機(jī)，以下舉出五個(gè)要素：

(1)由于好奇心、興趣的刺激；

(2)接受其利益；

(3)頻頻被示好；

(4)認(rèn)為有其必要性；

(5)擔(dān)心、不安感被煽動(dòng)。