“噢?”

“是嗎?”

邊問(wèn)邊觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果善用此法得宜，則不失為一個(gè)有效方法。

3.坦率地發(fā)問(wèn)

由于每個(gè)人的個(gè)性不同，對(duì)于較難應(yīng)付的人，坦率地發(fā)問(wèn)是很重要的。

“你直接說(shuō)，到底問(wèn)題出在哪里?”像這樣直接地提出自己的想法，對(duì)于“直接說(shuō)”這三個(gè)字詞，人們都會(huì)特別在意，這是一般人的心理反應(yīng)。

4.注意表情和態(tài)度

盡管不了解對(duì)方內(nèi)心真正的想法，也可以從對(duì)方的表情、態(tài)度判斷，人內(nèi)心的感受會(huì)從表情反映出來(lái)。

5.試著觸怒對(duì)方

這個(gè)方法有一定的難度與風(fēng)險(xiǎn)，通常是有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)才使用這個(gè)方法。人在生氣的時(shí)候，往往所說(shuō)的都是真心話(huà)，當(dāng)觸怒對(duì)方后，會(huì)引起對(duì)方的反應(yīng)：“你都這么說(shuō)的話(huà)，我也說(shuō)出我的想法，因?yàn)槟恪倍龑⒆约赫嬲男穆曊f(shuō)出來(lái)，你也有這種經(jīng)驗(yàn)吧!

有時(shí)候在商量行不通的情況下，可視對(duì)方的情況而定，試著觸怒對(duì)方，也是一種方法。

理解無(wú)言的信號(hào)

許多人在聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，無(wú)法保持沉著及耐心，只注意聽(tīng)取重要的部分；對(duì)于其余的部分，則不予注意，甚至沒(méi)聽(tīng)進(jìn)耳朵里。

有的人說(shuō)話(huà)并不一語(yǔ)道盡，而有所保留，即使告訴他，有話(huà)盡量講，他還是有所保留。也因?yàn)槿绱?，?tīng)的人“想知道”的心理就越強(qiáng)烈。不過(guò)，想要從他已說(shuō)出的部分來(lái)了解其保留的部分，是需要一定的技巧的。

有時(shí)即使沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，但人只要心有所想的話(huà)，就會(huì)形諸于色的。

在演講會(huì)上，聽(tīng)眾不時(shí)地對(duì)演講者傳送無(wú)言的信號(hào)。優(yōu)秀的演講者確實(shí)收到他們的信號(hào)，借著聲音、話(huà)語(yǔ)繼續(xù)講下去。想要進(jìn)行說(shuō)服，千萬(wàn)別遺漏對(duì)方無(wú)言的信號(hào)，而且也不可喪失領(lǐng)略對(duì)方情緒的敏銳心理。

由出租車(chē)司機(jī)處聽(tīng)來(lái)下面的一段話(huà)：平日只要稍加注意，客人的站立位置、等車(chē)時(shí)的姿勢(shì)、舉手?jǐn)r車(chē)的方法，就大略知道客人的目的地。的確，對(duì)方站在何處，站姿如何，都是無(wú)言信號(hào)的一種。

和別人交往時(shí)，除言語(yǔ)之外，對(duì)于隨聲附和、眼睛的動(dòng)作、表情或態(tài)度的變化、姿勢(shì)等各方面非語(yǔ)言的部分，也應(yīng)加以注意。

對(duì)方的舉止、行動(dòng)，表現(xiàn)出多種意思。如能由此獲得什么，即可決定你的說(shuō)服力。