B. 用于處理“原產(chǎn)品”的“流程”。

C. 結(jié)果產(chǎn)品，被稱做產(chǎn)出。

這是個簡單的公式：A+B=C

此公式適用于所有的工作，包括服務行業(yè)。比如，若你在稅收部門工作，“原產(chǎn)品”就是每一個客戶的財務記錄以及相關的稅法?！傲鞒獭本褪翘顚懚愂毡聿⑹蛊浞舷鄳姆桑尶蛻艨梢粤私庾畲蟮目赡苁找婊蛘呃U納法律要求的最低稅款。產(chǎn)出，就是每一個客戶都有合適的、完整的稅收表格。這與我們談論的工作種類無關，三個基本責任是：

A. 某位員工被授予某職位或者被安排具體負責的事情是什么。

B. 期望員工對“原產(chǎn)品”所做的“流程”是什么。

C. 通過對“原產(chǎn)品”進行工藝加工，期望的結(jié)果（產(chǎn)出）是什么。

下面是關于一線員工的管理模型：