比如,在我們公司經(jīng)常有這樣的情況:主管給下屬安排工作時(shí),如得知下屬有家庭旅游、參加孩子家長會(huì)等個(gè)人安排,通常會(huì)與下屬進(jìn)行溝通,找到既不影響工作又不影響員工個(gè)人安排的調(diào)整方案,而不會(huì)強(qiáng)硬地要求員工放棄個(gè)人計(jì)劃。如果時(shí)間真的無法調(diào)整,也會(huì)考慮推遲工作安排或另作安排。讓員工兼顧自己的家庭,做到健康、家庭和事業(yè)的平衡,這是公司一直倡導(dǎo)的理念。
有不少新員工加入公司一段時(shí)間后,在分享自己的感受時(shí),都說印象很深的一點(diǎn),就是覺得主管和公司都很有“人情味”,在這里工作有一種“家”的感覺。
我想,這是員工對“爽”的另外一種生動(dòng)表達(dá)。
我們的員工離職率只有3%,遠(yuǎn)低于社會(huì)平均水平和行業(yè)平均水平,這也從側(cè)面反映了員工的工作感受很好,也讓我覺得很自豪、很爽。
當(dāng)員工感受到被關(guān)注、被尊重和被認(rèn)可時(shí),就會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感,發(fā)自內(nèi)心地樂意在公司長期工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而員工感覺到爽,就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地工作,將為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
正如一位企業(yè)家所說的:“照顧好我們的員工,員工就會(huì)照顧好我們的顧客,我們就會(huì)有很好的回報(bào)?!?/p>
發(fā)揮潛能
記得有一位員工與我們分享過他的一個(gè)經(jīng)歷:
那時(shí)他剛到公司半年時(shí)間,有一天,主管交給他一個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目涉及的工作環(huán)節(jié)多,時(shí)間跨度長,任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求又很高,而且當(dāng)時(shí)他對公司和同事都了解不多。最重要的是,他以前沒有做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),所以根本沒有信心做好這個(gè)項(xiàng)目。但是主管對他說:“我發(fā)現(xiàn)你想問題比較周全,善于溝通,你是這個(gè)項(xiàng)目最合適的人選。你不用擔(dān)心,我和其他同事都會(huì)支持你、幫助你,你一定可以做好這個(gè)項(xiàng)目?!?/p>
這位員工抱著試試看的心態(tài),接受了這項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目進(jìn)行的過程中雖然遇到了很多挑戰(zhàn)和問題,但在大家的幫助下,他還是很順利地完成了這個(gè)項(xiàng)目。他說:“我真的沒有想到,自己可以完成這項(xiàng)工作。”