很多人認(rèn)為戰(zhàn)略只是大概指出了總體方向，與具體行動(dòng)沒(méi)有什么關(guān)系。這種想法是不正確的。把戰(zhàn)略定義為寬泛的理念而忽視具體行動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”之間的脫節(jié)。如果你接受這種脫節(jié)的事實(shí)，那么大多數(shù)戰(zhàn)略工作就會(huì)流于形式，徒勞無(wú)功。實(shí)際上，人們往往會(huì)抱怨戰(zhàn)略執(zhí)行不力的問(wèn)題。一位首席執(zhí)行官就曾經(jīng)向我抱怨：“我們的戰(zhàn)略決策過(guò)程先進(jìn)而嚴(yán)密，但執(zhí)行環(huán)節(jié)往往會(huì)遇到很大問(wèn)題，幾乎總是完不成既定的目標(biāo)?！边@種情況并不鮮見(jiàn)。如果你明白我的論點(diǎn)，你就能明白這種抱怨背后的原因。好戰(zhàn)略包括一系列連貫性的活動(dòng)，它們不是執(zhí)行的細(xì)節(jié)，而是戰(zhàn)略的力量所在。如果一個(gè)戰(zhàn)略沒(méi)有確定下來(lái)合理可行的行動(dòng)方案，它就錯(cuò)失了至關(guān)重要的元素。

因“執(zhí)行”問(wèn)題而抱怨的執(zhí)行官們通常是把戰(zhàn)略同設(shè)定目標(biāo)混淆起來(lái)了。當(dāng)戰(zhàn)略過(guò)程基本上成了制定業(yè)績(jī)目標(biāo)的游戲時(shí)，比如企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多少的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)、學(xué)校要實(shí)現(xiàn)多高的高中生畢業(yè)率以及博物館要實(shí)現(xiàn)多高的游客訪問(wèn)量，這些抱負(fù)與行動(dòng)之間依然存在天壤之別。戰(zhàn)略的作用是指導(dǎo)一個(gè)組織如何向前邁進(jìn)，制定戰(zhàn)略就是要弄明白如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)組織的利益。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者可以設(shè)定目標(biāo)，并委派其他人制定具體的措施，但這算不上戰(zhàn)略。如果這個(gè)組織是按照這種方式管理的，坦率地講，我們應(yīng)該將這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為目標(biāo)設(shè)定過(guò)程。本書(shū)的目的就是提醒你認(rèn)清好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略之間的巨大差異，并幫助你制定出好戰(zhàn)略。

好戰(zhàn)略有一個(gè)基本的邏輯結(jié)構(gòu)，我稱(chēng)之為“核心”。一個(gè)戰(zhàn)略的核心包括三個(gè)要素：調(diào)查分析、指導(dǎo)方針以及連貫性活動(dòng)。指導(dǎo)方針詳細(xì)說(shuō)明了為應(yīng)對(duì)分析報(bào)告指出的障礙而采取的措施。指導(dǎo)方針就像路標(biāo)一樣指明前進(jìn)的方向，但并沒(méi)有給出具體的路線。連貫性活動(dòng)是為落實(shí)指導(dǎo)方針而采取的可行的、協(xié)調(diào)的辦事策略、資源投入以及行動(dòng)。

一旦你熟悉了好戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)要素，你就同時(shí)具備了發(fā)現(xiàn)壞戰(zhàn)略的能力。正如你不需要當(dāng)導(dǎo)演就能判斷出某部電影不好一樣，你也不需要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融等抽象深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)區(qū)別好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略。比如，看一下美國(guó)政府應(yīng)對(duì)2008年金融危機(jī)的“戰(zhàn)略”，你就會(huì)明白里面缺失了很多基本要素。尤其值得一提的是，這份所謂的“戰(zhàn)略”根本沒(méi)有分析導(dǎo)致國(guó)家安全局勢(shì)惡化的深層次弊端。因此，美國(guó)政府不可能集中資源和行動(dòng)把問(wèn)題解決好，唯一的結(jié)果就是大量的公共資源轉(zhuǎn)移到了銀行手中。要作出這個(gè)判斷，你不需要擁有宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，只要明白好戰(zhàn)略本身的本質(zhì)就足夠了。

壞戰(zhàn)略不僅僅是好戰(zhàn)略的缺失。壞戰(zhàn)略雖然是建立在錯(cuò)誤根基上的虛幻的大廈，但也有自身的優(yōu)點(diǎn)和邏輯。壞戰(zhàn)略產(chǎn)生的原因可能是沒(méi)有認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)引發(fā)的真正問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者可能錯(cuò)誤地將戰(zhàn)略工作等同于設(shè)定目標(biāo)，而不是解決問(wèn)題，最后就導(dǎo)致了壞戰(zhàn)略。此外，領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)椴幌雮θ魏稳硕辉缸鞒銎D難的抉擇，導(dǎo)致所謂的戰(zhàn)略只是試圖把各方觀點(diǎn)納入其中，而沒(méi)有把資源和行動(dòng)集中起來(lái)解決問(wèn)題。

壞戰(zhàn)略的悄然蔓延對(duì)我們所有人都會(huì)產(chǎn)生消極的影響。由于戰(zhàn)略中的目標(biāo)和口號(hào)過(guò)多，政府越來(lái)越?jīng)]有能力解決真正的問(wèn)題。公司董事會(huì)批準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際上只能算是一廂情愿的想法。我們的教育體系有很多的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，但卻沒(méi)能搞清楚辦學(xué)成績(jī)低下的原因，當(dāng)然也沒(méi)有把問(wèn)題解決掉。我們唯一能采取的補(bǔ)救措施就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出更多的要求。除了要求領(lǐng)導(dǎo)者有魅力、有愿景之外，我們還必須要求他們制定好戰(zhàn)略。