我向奧米德指出了用戶的所有正面反饋，但是辛迪說我把這件事美化成了巨大的成功。奧米德是利益相關(guān)者，理應(yīng)參與這件事。我又得到了一個(gè)教訓(xùn)。無論如何，我只能安慰自己，這樣至少會(huì)給我更多動(dòng)力，讓我更加正式地阻止這次玩笑。在那天晚上很晚的時(shí)候，GWS推進(jìn)器仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，跑偏的即興創(chuàng)作停止下來。表面是這樣。

盡管別人似乎都沒從心理總部事故中汲取教訓(xùn)，但是我在逝去的喧嘩灰燼中頓悟了。不需要依賴橫幅廣告、不需要明信片工程，我完全可以在產(chǎn)品中建立Google的品牌。Google特性會(huì)通過我們 我 和用戶的談話方式熠熠發(fā)光。我可以嘗試任何事情，因?yàn)橛袡?quán)指揮我的那兩個(gè)人顯然不會(huì)對(duì)我加以限制。我是完全自由的。

我是給Google寫文案的人，現(xiàn)在我要讓它們發(fā)出自己的聲音。

在瘋狂中迷失

Google的時(shí)間安排就像是一把經(jīng)過千錘百煉的武士劍一樣。許多活動(dòng)都是在同一時(shí)間開展的，本書的線性敘述將真實(shí)的三維立體經(jīng)歷壓平了，無法完全顯示其原型。如果你撕掉書頁(yè)，把它們?nèi)酉蚩罩校缓笤谒鼈兟涞侥闵磉叺臅r(shí)候隨意閱讀，或許會(huì)有一些立體的感覺。我已經(jīng)在公司里待了5個(gè)月，每一天、每一小時(shí)里我的大腦都會(huì)開辟一條新道路，離開原來的位置走向未知的方向。

在一次產(chǎn)品審查會(huì)上，我告訴拉里和謝爾蓋說：“我起草了一些內(nèi)容，可以放到主頁(yè)上。這樣可以向第一次使用我們網(wǎng)頁(yè)的用戶展示我們的優(yōu)勢(shì)，吸引他們重復(fù)訪問。這是內(nèi)容清單?！?/p>

謝爾蓋的眼神并沒有從新電話上轉(zhuǎn)移，他好像想要把它拆開。

“你怎么確定哪些是新用戶呢？”拉里問我，“他們要是因?yàn)檫@些信息而關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)呢？”他瀏覽著投影儀屏幕上整齊排列的十幾行文字。我還沒回答他上個(gè)問題，他就接著問：“你為什么不用《時(shí)代》雜志上的證明書呢？不過我覺得這些都不會(huì)有效?！?/p>

謝爾蓋的眼神從他的電話轉(zhuǎn)移到拉里身上，拉里揚(yáng)了揚(yáng)眉毛。

拉里對(duì)我說：“你應(yīng)該把這些搞得更加引人注目。如果你把Google搜索的所有數(shù)據(jù)打印出來，再把這些紙摞起來會(huì)從地面到達(dá)月球?！?/p>

謝爾蓋笑了笑，又往椅子后背上靠了靠。

“不對(duì)?！敝x爾蓋看著拉里說道。

拉里的眉毛又揚(yáng)了起來，眉頭皺成一團(tuán)。

“我們需要做的是對(duì)隨機(jī)發(fā)生的事情加以審查，看看哪一個(gè)效果更好?！敝x爾蓋說著也揚(yáng)起了眉毛，大概有1/4英寸那么高。

一時(shí)間他們倆相互盯著都不說話，眉毛在心靈感應(yīng)交流的閉合電路中跳著雙人舞。我有時(shí)會(huì)覺得自己能看透拉里，或者知道謝爾蓋在想什么。然而他們倆在一起的時(shí)候，想搞懂他們的想法，就像是在雙中子星間的狹縫里抓住一絲光亮一樣難。中間有很多能量交換，但不在我能檢測(cè)的光譜范圍內(nèi)。謝爾蓋重新把注意力轉(zhuǎn)回到拆開的電話上。

“你知道我們應(yīng)該怎么辦嗎？”他對(duì)著膝蓋發(fā)問，“我們應(yīng)該把主頁(yè)變成火辣的粉紅色，看看多少人會(huì)回訪?！?/p>

拉里立即神采奕奕，就好像所有跳躍的眉毛給他贏了一個(gè)自由球和一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)卡。

我也笑了，但是我笑完后，他們還在笑個(gè)不停。一絲疑惑閃過我的腦海。他們不是 他們不可能是 真把這個(gè)建議當(dāng)真了吧？我開始從懷疑到否定又經(jīng)過邏輯推理進(jìn)行反駁的漫長(zhǎng)之旅，直到建立了數(shù)據(jù)參數(shù)證明他們的想法價(jià)值不大才算完。

提出一些瘋狂的想法，讓員工們?nèi)ヲ?yàn)證是否靠譜，公司創(chuàng)始人樂此不疲。他們看著員工們額頭上青筋跳動(dòng)，手掌上全是汗珠，產(chǎn)品經(jīng)理、維護(hù)人員和工程師認(rèn)真調(diào)查，過濾各種雜亂信息，平息瘋狂的爆炸性想法，努力保持理性和邏輯。

項(xiàng)目經(jīng)理德布·凱利對(duì)我說：“就憑我這些工作經(jīng)驗(yàn)，Google是第一家愿意接受我的公司。你可能會(huì)想這家公司真是 瘋了，狂了，傻了 。但是轉(zhuǎn)念一想， 其實(shí)這才是真真正正的聰明 不容易，但確實(shí)聰明 ?！?/p>