推薦序
管理界更需要愛(ài)迪生式的發(fā)明家
--讀《雙內(nèi)控》的一些感喟
從臺(tái)塑的雙層制度談起
臺(tái)塑制度體系牛,普遍總結(jié)的“管理制度化,制度表單化,表單信息化”是表象的原因,真正的根源在于其雙層架構(gòu)。
何謂雙層架構(gòu)?
第一層架構(gòu)是總經(jīng)理室,由15個(gè)機(jī)構(gòu)組成,被稱為“專業(yè)事務(wù)幕僚”,主要負(fù)責(zé)制定企業(yè)制度,監(jiān)督制度的執(zhí)行,以及對(duì)制度進(jìn)行改善和完善。
第二層架構(gòu)是由總管理處直接設(shè)立的職能部門,也是15個(gè),叫“共同事務(wù)幕僚”,主要負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行。
這兩層機(jī)構(gòu)的本質(zhì)區(qū)別在于把制度的制定和制度的執(zhí)行分開(kāi)了,這是它最大的意義。而國(guó)內(nèi)往往是制度的制定和制度的執(zhí)行合一,是同一個(gè)機(jī)構(gòu)。比如說(shuō)財(cái)務(wù)部既負(fù)責(zé)制定公司的整個(gè)制度,也負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督執(zhí)行,既是制度的制定者,也是制度的執(zhí)行者之一,制度里面有它的地位和權(quán)限。包括采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等在內(nèi)的部門都存在類似情況。
而臺(tái)塑不是,臺(tái)塑把制度的制定和制度的執(zhí)行完全分開(kāi),也就是說(shuō)把立法和執(zhí)法分開(kāi)。這兩個(gè)制度合一最大的問(wèn)題是利益沖突,內(nèi)地央企現(xiàn)在面臨的問(wèn)題就是各個(gè)部門從自己的利益出發(fā)考慮,而各個(gè)部門之間經(jīng)常交叉,橫向協(xié)調(diào)非常困難,最后都要一把手協(xié)調(diào)。這個(gè)問(wèn)題,央企多年難以解決,臺(tái)塑在制度上就解決了!
幕僚機(jī)制從王永慶時(shí)代沿襲至今,一直是臺(tái)塑前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。轉(zhuǎn)眼看內(nèi)地,能夠把制度管理職能單獨(dú)拎出來(lái),還能把制度制定和執(zhí)行分開(kāi),更能為制度管理配備大量專家、人才的企業(yè)可謂少之又少。但這恰恰是解決目前總部職能部門不專業(yè)、專業(yè)部門沒(méi)權(quán)威、權(quán)威部門忙不過(guò)來(lái)等問(wèn)題的關(guān)鍵。
從有軍先生的雙內(nèi)控來(lái)看內(nèi)控
有軍先生是證券業(yè)內(nèi)控的思考者、鉆研者、跋涉者。他超越了通常的內(nèi)控設(shè)計(jì)方式,根據(jù)實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)對(duì)內(nèi)控這一外來(lái)植入體系的不適應(yīng),根據(jù)內(nèi)控固有的內(nèi)在特點(diǎn),進(jìn)行深入的思考。
他著眼于現(xiàn)實(shí)的情況:內(nèi)控設(shè)計(jì)者