2.集體決策不一定科學(xué),關(guān)鍵看透明度
在企業(yè)決策中,獨(dú)裁顯然是不行的,那么集體決策是否就一定科學(xué)呢?通常而言,集體決策被認(rèn)為是最民主、最公平的,但人們往往忽略了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的存在,那就是潛在的集體決策風(fēng)險(xiǎn)。目前大多數(shù)公司的重大決策事項(xiàng)都是采取委員會(huì)式的決策機(jī)制。但是,這種決策機(jī)制存在一定的弊端,一方面,各決策人員僅依靠業(yè)務(wù)部門(mén)或人員提供的報(bào)告或方案來(lái)了解情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足決策需要的;另一方面,多數(shù)決策人員只是“兼職”審議決策。隨著業(yè)務(wù)量的加大,提交會(huì)議的方案愈來(lái)愈多,而決策委員個(gè)人時(shí)間、精力有限,對(duì)方案的審核也就不再?lài)?yán)格。只要業(yè)務(wù)部門(mén)的方案或報(bào)告寫(xiě)得好,一般均能順利通過(guò)。另外,也有業(yè)務(wù)人員為個(gè)人私利,在制作方案時(shí)會(huì)利用集體決策的盲區(qū)和誤區(qū),采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法,制造一些決策陷阱,造成決策失誤。
要杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,就要想法避免決策過(guò)程流于形式。目前,大多數(shù)公司在組織結(jié)構(gòu)中都設(shè)有業(yè)務(wù)決策委員會(huì)這一機(jī)構(gòu),它們有的隸屬于董事會(huì),有的隸屬于經(jīng)營(yíng)管理層,其目的是想建立起穩(wěn)妥、科學(xué)、民主的決策機(jī)制。但問(wèn)題是,這種委員會(huì)能否成為真正盡職的決策機(jī)構(gòu)?特別是對(duì)委員們決策后果獎(jiǎng)懲機(jī)制的缺失,使這種“盡職”大打折扣!再加上個(gè)別參會(huì)者會(huì)因種種原因附和主要領(lǐng)導(dǎo)的言詞,最后形成的“多數(shù)意見(jiàn)”其實(shí)更具有欺騙性。
為走出集體決策誤區(qū),企業(yè)應(yīng)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、民主化、透明化的決策機(jī)制,即從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)行程序、制度保障等方面全方位完善,不僅根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)成立各種專(zhuān)業(yè)性的決策委員會(huì),而且在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和重大投資等決策時(shí)要經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集體討論等決策程序。更重要的是,在制度保障方面還要輔之以制衡約束的獎(jiǎng)罰機(jī)制,并與總經(jīng)理(行長(zhǎng))辦公會(huì)分離制衡,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)重大業(yè)務(wù)決策的專(zhuān)業(yè)化、民主化和透明化。
比如,對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)投資項(xiàng)目的決策可以設(shè)計(jì)成以下程序:先由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)投資事項(xiàng)充分調(diào)研,形成投資策略或投資計(jì)劃,然后提交業(yè)務(wù)決策委員會(huì)討論;決策委員會(huì)通過(guò)后,再經(jīng)內(nèi)控部門(mén)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才可以上報(bào)公司總經(jīng)理(行長(zhǎng))辦公會(huì)審議;經(jīng)總經(jīng)理(行長(zhǎng))辦公會(huì)集體審議通過(guò)后,再由業(yè)務(wù)部門(mén)具體執(zhí)行。如果項(xiàng)目被決策委員會(huì)否決,則該項(xiàng)目就不能提交總經(jīng)理(行長(zhǎng))辦公會(huì)。同時(shí),決策委員會(huì)通過(guò)的項(xiàng)目,總經(jīng)理(行長(zhǎng))辦公會(huì)仍可否決。這樣就真正形成了決策相互制衡的良好機(jī)制。諸如此類(lèi)涉及公司投資、融資、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)物資購(gòu)置、工程項(xiàng)目招投標(biāo)以及重大制度、人事變更等重大事項(xiàng)的決策,均應(yīng)履行專(zhuān)業(yè)決策程序,并保證透明,避免出現(xiàn)“企業(yè)大計(jì)一言堂”的現(xiàn)象。