正文

《黏住顧客:foursquare如何打造忠實客戶群》第2章 與顧客積極溝通的超級明星(2)

黏住顧客 作者:(美)卡邁恩·加洛


瑪麗亞·艾芙吉提蒂絲為愛加倍設立了網(wǎng)站、twitter賬戶和Facebook賬戶。啟用foursquare的服務,并不是摒棄這兩個社交網(wǎng)站的營銷渠道。相反,foursquare的服務能和它們形成互補之勢?!拔乙詡€人的人格作擔保,以誠信作品牌,從而建立追隨者圈子。如果你喜歡我,你就可以在foursquare上加我,追蹤我的動態(tài),看我在什么地方檢入。我會告訴你我身邊有單身女性的存在;如果你也是單身,你就可以約見我們?!?/p>

瑪麗亞的工作就是安排陌生人見面,幫助他們配成情侶。紐約城有800萬人口,女性的數(shù)量遠遠超過了男性。很多女子都在尋覓真愛。但正如你所能預料到的,她們相信媒人--不管是好友,還是像愛加倍這樣的婚戀平臺。瑪麗亞魅力十足,她和愛加倍所代表的品牌有著豐富的內(nèi)涵。foursquare只是延伸了愛加倍這一品牌的影響力,讓更多的人通過foursquare這個平臺了解愛加倍婚戀網(wǎng)站的使命和事業(yè)。 現(xiàn)在,瑪麗亞在foursquare的追隨者人數(shù)眾多,F(xiàn)acebook的粉絲超過了1 000人。

根據(jù)瑪麗亞的觀點,她的成功有1/3歸功于foursquare?!罢f實話,如果沒有社交媒體工具,我的業(yè)績不可能呈指數(shù)化增長。沒有twitter、Facebook和foursquare, 我就不可能有今天?!?/p>

瑪麗亞沒有專門的營銷預算,因為她根本不需要。foursquare和社交媒體就是她所需要的營銷工具。foursquare的運作模式與她的服務以及客戶日益移動化的生活方式高度一致?!拔业钠放平⒃诳诒涂蛻舻幕踊A上。憑此我就可以有下一個客戶了?!爆旣悂啂椭鷨紊砟信业搅硪话氲膭?chuàng)新方式,使愛加倍成為紐約城頂尖的相親和婚戀中介服務品牌。各大博客、網(wǎng)站和電視新聞節(jié)目紛紛報道她的事跡。難怪這個媒人戀上了foursquare。

榮譽勛章

華盛頓哥倫比亞特區(qū)美國紅十字會

自從foursquare的服務出現(xiàn)以來,溫迪·哈曼就開始使用這個社交媒體工具了。她率先采用foursquare的服務,主要是因為身為社交媒體總監(jiān)的她必須要學習新的社交和移動媒體工具。此外,要當上美國紅十字會的“市長”,競爭壓力相當大。雖然她熟悉foursquare的業(yè)務,本人也是這個平臺的固定用戶,但對于如何將foursquare的服務與她所在的美國紅十字會核心使命相協(xié)調(diào),做到“防治疾病、減少人們的痛苦”,她并不是很清楚。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.afriseller.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號