任何一個(gè)企業(yè)要想有所發(fā)展，都必須擁有一支優(yōu)秀的下屬隊(duì)伍。毫無(wú)疑問(wèn)，業(yè)績(jī)出色的員工往往易于受到領(lǐng)導(dǎo)者的偏愛(ài)，而那些曾經(jīng)有過(guò)失敗和過(guò)失記錄的員工，領(lǐng)導(dǎo)者或多或少都會(huì)存在某些偏見(jiàn)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的這種用人觀往往導(dǎo)致業(yè)績(jī)出色的員工和曾經(jīng)有過(guò)失敗、有過(guò)失記錄的員工之間的對(duì)立，那些業(yè)績(jī)出色的優(yōu)秀員工可能會(huì)成為眾矢之的。

但是任何一家企業(yè)都不可能做到永遠(yuǎn)不敗，一個(gè)偉大的企業(yè)都是經(jīng)過(guò)多次的失敗才能取得輝煌的成功，企業(yè)的員工也是如此。因此，領(lǐng)導(dǎo)者只有容許下屬失敗，才能激發(fā)下屬的創(chuàng)造力，才能使企業(yè)生存、發(fā)展和壯大。這也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一種用人策略。

當(dāng)員工取得好業(yè)績(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者讓所有員工分享；當(dāng)員工失敗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者耐心勸解，絕對(duì)不能滋生一種強(qiáng)烈的個(gè)人偏好和憎惡情緒。

在上述案例中，蜀國(guó)諸葛亮與魏國(guó)司馬懿為了爭(zhēng)奪街亭，雙方損失慘重，不過(guò)，損失最嚴(yán)重的還是諸葛亮所在的蜀國(guó)集團(tuán)。

從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，諸葛亮雖有20萬(wàn)兵馬，但在對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)上沒(méi)有聽(tīng)取劉備生前的忠告，致使戰(zhàn)時(shí)決策失誤，不但街亭被丟，還導(dǎo)致馬謖被斬，這是諸葛亮一生的敗筆。雖然諸葛亮隨后用空城計(jì)智退了司馬懿，但是依然無(wú)法彌補(bǔ)失地、斬將的損失。由此看來(lái)，“失街亭”的主要責(zé)任不在馬謖，而在諸葛亮。諸葛亮因不了解部屬的能力、意愿而作了錯(cuò)誤的判斷，并采用了不恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)模式，最終導(dǎo)致了國(guó)家的損失和個(gè)人的失敗。

在今天的企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者如果依然還用“成則王，敗則寇”的思維模式評(píng)價(jià)下屬，那么下屬永遠(yuǎn)都不可能成功。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能寬容下屬的失敗，盡可能讓下屬?gòu)氖〉年幱爸凶叱鰜?lái)，特別是對(duì)一個(gè)有創(chuàng)新意識(shí)的下屬，更應(yīng)該尊重。

很多創(chuàng)新項(xiàng)目，其風(fēng)險(xiǎn)往往都比較高。一旦下屬創(chuàng)新成功了，領(lǐng)導(dǎo)者自然應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)他；反之，下屬的創(chuàng)新失敗了，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重他、安慰他、鼓勵(lì)他，絕對(duì)不能因?yàn)閯?chuàng)新失敗而嘲笑、打擊、為難他。

對(duì)于下屬的失敗，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)認(rèn)為，如果不正視下屬的失敗，勢(shì)必會(huì)滋生下屬不進(jìn)取的惰性情緒。