歐樂-B和佳潔士兒童牙膏的品牌經(jīng)理特蕾西·辛克萊爾跟我說：“消費(fèi)者需要一些信號告訴他們這種產(chǎn)品是有效的，我們可以隨意調(diào)整牙膏的口感，可以是藍(lán)莓味、綠茶味，而只要有那種涼絲絲的刺激感，大家就覺得牙齒刷干凈了。這種刺激感并不會(huì)讓牙膏的效果更好，但可以說服大家牙膏有效?！?/p>

任何人都可以用這個(gè)基本的方法來創(chuàng)造自己的習(xí)慣。想多多鍛煉？選擇一個(gè)暗示（比如每次一醒來就去健身房），然后找一個(gè)獎(jiǎng)賞（比如每次健身后來一杯奶昔）。想想奶昔或者你會(huì)感覺到身體里涌出的內(nèi)啡肽。讓自己去預(yù)期獎(jiǎng)賞的出現(xiàn)，最終，這種渴求會(huì)讓你每天更想去健身。

想打造新的飲食習(xí)慣嗎？與美國國家體重控制登記處合作的科研人員進(jìn)行了一個(gè)有6 000 人參與的項(xiàng)目，他們減掉的體重都超過了30 磅。在這個(gè)項(xiàng)目中，科研人員檢查了節(jié)食成功者的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)他們中78%的人每天都吃早餐，這是一天中變成暗示的一餐。最成功的節(jié)食者為自己的食譜構(gòu)想了一個(gè)特定的獎(jiǎng)賞，比如一件想穿的比基尼或者他們每天站在秤上看到體重下降帶來的自豪感，這種獎(jiǎng)賞是他們選擇的，也是他們真心想要的。當(dāng)誘惑出現(xiàn)時(shí)，他們的注意力都集中在對獎(jiǎng)賞的渴求上，并將這種渴求變成了一種輕度的沉迷。研究人員發(fā)現(xiàn)他們對獎(jiǎng)賞的渴求將誘惑擠出了食譜，這種渴求驅(qū)動(dòng)著他們的習(xí)慣回路。

對公司來說，弄清楚渴求背后的科學(xué)是革命性的。我們每天都有很多日常活動(dòng)要做，但從來都沒有變成習(xí)慣。我們應(yīng)該注意鹽的攝入量，應(yīng)該多喝水，多吃蔬菜，少吃肉，應(yīng)該攝入維生素，用防曬霜（關(guān)于皮膚的這一項(xiàng)其實(shí)很明顯，每天早上在臉上抹些防曬霜，可以大大降低患皮膚癌的概率）。不過，在人人都刷牙的時(shí)候，不到10%的美國人每天用防曬霜。為什么？

因?yàn)椴淮嬖趯⒂梅罆袼兂扇粘Ａ?xí)慣的渴求。有些公司嘗試通過給防曬霜加入對皮膚的刺激感，或者別的什么讓消費(fèi)者知道他們已經(jīng)把防曬霜抹上去了的東西，來解決這個(gè)問題。他們希望引發(fā)的預(yù)期與受刺激的嘴巴提醒我們刷牙的渴求感相同。

他們已經(jīng)在數(shù)百種其他產(chǎn)品中用了類似的招數(shù)。

品牌經(jīng)理辛克萊爾說：“泡沫是一種巨大的獎(jiǎng)賞，洗澡用的香波沒有泡沫，但是我們加入了起泡的化學(xué)物質(zhì)，因?yàn)榇蠹颐看味碱A(yù)期自己在洗頭發(fā)時(shí)會(huì)有泡沫。洗衣劑也是同樣的道理，還有牙膏，現(xiàn)在所有的公司都在牙膏里加入了月桂醇聚醚硫酸酯鈉，目的就是增加牙膏的泡泡。這東西不會(huì)讓牙齒更干凈，但是使用的人在嘴四周出現(xiàn)一堆泡沫時(shí)會(huì)有更好的感覺。一旦顧客開始預(yù)期牙膏會(huì)出現(xiàn)泡沫，習(xí)慣就形成了?！?/p>

是渴求在驅(qū)動(dòng)著習(xí)慣。找到觸發(fā)渴求的方式讓創(chuàng)造新習(xí)慣變得更容易?，F(xiàn)在是這樣，100 年之前也是如此。每天晚上，數(shù)百萬人在刷牙，就是為了獲得那種刺激感。每天早上，數(shù)百萬人穿上跑鞋，就是想獲得他們渴求的大量內(nèi)啡肽。等他們回到家，打掃了廚房或臥室后，有些人又會(huì)噴點(diǎn)兒紡必適來滿足自己對那種氣味的渴求。