三星擴張型統(tǒng)合ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)是幫助統(tǒng)合管理多個產業(yè)領域中生產、采購、財務、會計、人事、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）等主要業(yè)務系統(tǒng)的軟件包。

三星電子以推進信息化明細為目標構建CRM、SCM系統(tǒng)。以2006年位居全球第一的電視為例，從流通的角度看，當時的市場價格變動較大，因此庫存管理非常重要。三星電子并非利用先進的SCM系統(tǒng)減少流通庫存，而是緊緊抓住旺季的銷售良機，以庫存和現階段銷售趨勢為基礎，通過準確的需求預測，有效縮短供貨期限，贏得了廣泛的好評。尤其在北美以大型流通店為對象運營CPFR（協(xié)同式供應鏈庫存管理程序）系統(tǒng)，通過準確預測供需，提高了合作企業(yè)、流通網、信息共享、生產及庫存管理的效率。這個系統(tǒng)現在由電視行業(yè)擴展到手機行業(yè)，從北美擴展到歐洲。通過PDM，構建擴張型統(tǒng)合ERP系統(tǒng)，提高了經營的效率，鑄就了三星引以為豪的效率經營平臺。

其結果顯而易見，龐大的SCM系統(tǒng)不斷提高三星運營效率，實現了銷售和制造的同期化。1997年當時的平均庫存日數為8周，到了2001年減少為3周。時至今日，三星建立了庫存管理為3天的穩(wěn)定機制，把制造和銷售間的時差切實地轉變?yōu)榱恪?/p>

最近，銷售人員為及時有效地滿足消費者的要求，減少庫存費用和由于價格下降而引起的損失，也要求公司建立起短期供貨體系。為建立短期供貨體系，三星電子正運營著可以提高生產、制造、程序效率的三天穩(wěn)定機制。三天穩(wěn)定機制指的是確定三天的生產計劃后就一定要按照計劃完成，這就提高了從三星電子到合作企業(yè)供給部門的正?；省闇蚀_有效地處理業(yè)務，用ERP與客戶及合作公司連接。

三星電子為構建ERP系統(tǒng)，從1993年起至2001年，7年間投資了7 000億韓元。構建海外法人間的網絡也投入了1 000億韓元。構建ERP，公司可以實時把握海外法人的經營狀況，也有效地改善了現金流，杜絕了海外法人的不實行為。

三星SCM是以開發(fā)、制造、質量、物流、市場、銷售、服務等7個領域為對象，覆蓋半導體、個人電腦、手機、家電產品的全球獨一無二的系統(tǒng)。

雖然三星電子的ERP軟件包是從美國SAP引進的，但三星投入了100名三星SDS技術人員，使之變?yōu)橹粚儆谌堑某绦?。而且，三星在將它成功開發(fā)成韓國式的ERP商品后，將它銷售給了韓國國內的中小企業(yè)。