做自建活動(dòng)也有幾點(diǎn)需要注意。

第一，活動(dòng)主題要鮮明。自建活動(dòng)是為了營造一個(gè)氛圍，讓粉絲參與到活動(dòng)中去。比如“母親節(jié)”要感恩，我們就推出一個(gè)活動(dòng)，獎(jiǎng)品是一款保健按摩枕，我們的獎(jiǎng)品比較應(yīng)景。如果企業(yè)剛好有這個(gè)保健枕，盡量用自己的產(chǎn)品去應(yīng)景做活動(dòng)。

2012年有“微心愿”活動(dòng)。希望粉絲說出自己的新年愿望，到我們官方微博上去挑選自己最喜歡的產(chǎn)品，留下商品的編號(hào)，在微博上進(jìn)行評論。這樣做有兩個(gè)目的：一、應(yīng)景，符合當(dāng)時(shí)的環(huán)境；二、引導(dǎo)粉絲在官方微博上去挑選和尋找產(chǎn)品。所以盡管只有1 000多條轉(zhuǎn)發(fā)和評論，但是對粉絲而言，是一個(gè)非常好的互動(dòng)形式。不一定所有人都能得到獎(jiǎng)品，但得到的人絕對會(huì)很開心。

我們在線下開展任何活動(dòng)都需要有一個(gè)主題，同樣在網(wǎng)絡(luò)上做自建活動(dòng)也要主題鮮明，或有理或有創(chuàng)意，或者和一些節(jié)假日配合。

第二，活動(dòng)的規(guī)則要簡單明了。有些企業(yè)自建活動(dòng)要求很多，既需要粉絲關(guān)注，還要拍圖片上傳，同時(shí)要@5~10個(gè)甚至更多的人。我做的所有活動(dòng)沒有強(qiáng)制要求粉絲@多于3個(gè)的，基本上@一個(gè)就足夠，甚至不用@。只要是好東西大家其實(shí)都愿意去分享，所以自建活動(dòng)的門檻要放低，活動(dòng)規(guī)則也要簡單明了。

第三，活動(dòng)需要維護(hù)和互動(dòng)。我之前提到，很多企業(yè)活動(dòng)開了之后就等到結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)，中間沒有跟粉絲互動(dòng)，每次互動(dòng)都是一次曝光。9點(diǎn)發(fā)布的活動(dòng)，可能只有那個(gè)點(diǎn)上的粉絲看得到。如果晚上再互動(dòng)一次，可能又會(huì)有新粉絲看到來參加?；顒?dòng)都是需要進(jìn)行互動(dòng)和維護(hù)的。

第四，獎(jiǎng)品盡量是本企業(yè)的產(chǎn)品。獎(jiǎng)品的設(shè)置為實(shí)物最佳，因?yàn)槟芸吹降臇|西更有質(zhì)感，粉絲拿到獎(jiǎng)品后還能把獎(jiǎng)品曬到自己的微博上，對活動(dòng)進(jìn)行二次宣傳和傳播。

我整個(gè)運(yùn)營期間基本沒用外界的產(chǎn)品，除非有人免費(fèi)贊助給我。即使只送出去一個(gè)獎(jiǎng)品，只有十個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，也都是企業(yè)自己的。

自建活動(dòng)對提高粉絲的活躍度、忠誠度，拉近粉絲和企業(yè)之間的距離，是很有幫助的。有些人覺得做活動(dòng)沒意義，只需要把內(nèi)容和客服工作做好就可以了，理解是有失偏頗的。有條件可以多做活動(dòng)，做得好帶來的價(jià)值也非常大。

· 高級活動(dòng)

平臺(tái)活動(dòng)和自建活動(dòng)是社會(huì)化媒體營銷活動(dòng)中的初級活動(dòng)，僅僅局限于微博這個(gè)平臺(tái)，利用的渠道和資源也僅僅是微博。目前的營銷越來越趨向于整合，很多企業(yè)在線下有活動(dòng)，在線上也有活動(dòng)，如何做好對接，讓線下的活動(dòng)在線上能夠傳播，同時(shí)讓線上的活動(dòng)能夠在線下得以落地，就需要整合微博這樣的媒體和渠道，這樣的活動(dòng)我們稱之為高級活動(dòng)。

曾經(jīng)有一個(gè)限時(shí)搶券的活動(dòng)，在短短一個(gè)小時(shí)之內(nèi)有超過1 000人參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論。這個(gè)活動(dòng)帶來的影響和效果，從最終價(jià)值上進(jìn)行考量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過在平臺(tái)上的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)最大的優(yōu)點(diǎn)在于，能在3 600秒內(nèi)使微博上超過1 500人參與，相當(dāng)于每3秒鐘就有一個(gè)人參與活動(dòng)。我也嘗試過類似的活動(dòng)，增加了1 300多粉絲。所以這樣的活動(dòng)既有時(shí)間的緊迫感，又可以通過利益誘導(dǎo)——有免費(fèi)的券讓大家享用。這時(shí)候粉絲的積極性被調(diào)動(dòng)起來進(jìn)行轉(zhuǎn)播，用一張券進(jìn)行銷售的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)一舉多得的活動(dòng)項(xiàng)目。