正文

準(zhǔn)備足夠充分,效能就會翻倍(2)

致我們呼嘯而過的青春 作者:崔熙哲


我們不難想象,如果詹姆士對他的平時表現(xiàn)一無所知的話,那這個保潔員的命運就可想而知了。換一個角度來想,如果這名保潔員在做工作之前,就把工具準(zhǔn)備好,并設(shè)想一下工作程序,做到最省力與省時,那么他的工作效率會大大提高,也不會在上司的心中留下不好的印象。

在一個企業(yè)中,時刻做好充足有效的準(zhǔn)備是我們走向成功的一條捷徑??梢赃@么說,沒準(zhǔn)備的勤奮是效率低下的勤奮,沒準(zhǔn)備的敬業(yè)是不斷貶值的敬業(yè),沒準(zhǔn)備的忠誠是盲目的忠誠,沒準(zhǔn)備的主動也許就是添亂的主動。

當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒時,工作中的問題會因為你有所準(zhǔn)備而一個個被解決掉,工作也就不再是一件難事。如果你把該做的準(zhǔn)備工作都做好了,剩下的事情就非常簡單了。下面這個故事再一次證明了準(zhǔn)備的重要性。

海德與艾米都在銷售部做銷售助理,這兩個剛來到新的工作崗位的年輕人工作都很積極賣力,但以后的事情則大大出乎人們的意料。

一天,海德預(yù)約的一個客戶按時來到公司,找到正在忙碌的海德。此時的海德正低頭埋在一大堆客戶資料中,焦頭爛額地分類??吹揭呀?jīng)到來的客戶,他才想起這宗早已預(yù)約好的簽單業(yè)務(wù)。當(dāng)海德滿懷歉意地請客戶來到洽談室的時候,才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該復(fù)印的文件和資料以及產(chǎn)品的說明書都還沒有準(zhǔn)備好,不禁大驚失色,連聲道歉,匆忙跑去復(fù)印。等一切準(zhǔn)備就緒后,客戶已經(jīng)十分不耐煩了。當(dāng)海德滿懷歉意地向客戶介紹產(chǎn)品的性能時,才發(fā)現(xiàn)在慌亂中,他把產(chǎn)品說明書復(fù)印錯了。這次,客戶沒有再等待,而是直接轉(zhuǎn)身離去了。

海德的懊喪可想而知,但經(jīng)理沒有過多地批評他,只是告訴他,明天艾米也有一個簽單業(yè)務(wù),讓他去看看艾米是怎樣做的。

第二天,艾米按照預(yù)約的時間,笑容可掬地站在洽談室門前等待客戶的到來。客戶沒有遲到,但還是對艾米的等待多少有些意外??梢钥吹贸鰜?,這種被重視的感覺讓客戶心里很滿意。海德不禁想起昨天自己對客戶的態(tài)度,臉不由得紅了起來。這時,艾米不慌不忙地打開文件夾,里面的產(chǎn)品資料、使用說明、文本合同一應(yīng)俱全。艾米有條不紊地一項一項地向客戶介紹產(chǎn)品的情況,并把近期公司舉行的優(yōu)惠活動詳細(xì)地告訴了客戶,還從客戶的角度提出了一些非常有益的建議。這筆生意于是順利地談成了,艾米也因此得到了提升的機(jī)會。

事實上,很多人常因為做事沒有準(zhǔn)備而錯失大好機(jī)會。其實,只有準(zhǔn)備充分,后面的工作才能真正達(dá)到水到渠成的效果。我們會發(fā)現(xiàn),并不是越忙的員工越能干,越受上司的賞識。我們常常忙的原因,正是工作前缺乏準(zhǔn)備,事倍功半。磨刀不誤砍柴工,當(dāng)你能夠?qū)ψ约旱娜蝿?wù)做到胸有成竹的時候,何愁大事不成呢?


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.afriseller.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號