幾年前，我和妻子莎琪把房子進行了改造。我們覺得可以利用這個機會，把房子變成住所兼辦公室。在前期工作中，我們花了一些時間與一位建筑師磋商。根據(jù)建筑師的建議，我們弄明白了可以做哪些事。這項工作關注的焦點是制訂計劃，也就是說我們可以做下面這些工作：

·構建并分析房子的外形與功能。

·預測并處理可能遇到的問題。

·直觀地了解房子的整體情況。

有了這個計劃，我們就更加清楚完工后房子會是什么樣了。以前，關于朝向問題我們有一系列的想法，而現(xiàn)在我們的想法清晰了。接下來的工作可以稍稍深入一些，可以考慮細節(jié)問題了。確定了墻體、窗戶、門的位置之后，我們緊接著就可以考慮燈光與電器的問題了。

顯然，蓋房子時制訂計劃是很有必要的，因為這樣做既省錢又省時間。那么在交流的時候呢？我們有沒有經(jīng)常坐下來，集中精神考慮如何演示一個想法呢？在房屋改造時制訂計劃，產(chǎn)生了讓我們滿意的結果。如果為演示制訂計劃也與之相似，能讓交流語言明白易懂并產(chǎn)生理想的結果，那我們要不要這樣做呢？

本章討論計劃在提升演示效果方面的作用，并介紹了一個模型（這個模型將成為一個非常重要的工具）。我們首先研究識別演示難題的過程，因為計劃的作用就是幫助我們解決這些難題。