不奮斗，就回去找媽媽

2006年至2008年，是華為的多事之秋，公司員工相繼發(fā)生各種事故，其中有包括被指為“過勞死”的胡新宇事件，以及接連發(fā)生的自殺事件。輿論強烈指責華為給員工的工作壓力過大，這使得華為的奮斗者文化受到重大挑戰(zhàn)，而員工也對“艱苦奮斗”產(chǎn)生懷疑。在這種情況下，除了努力表達公司對員工的關(guān)愛、奮斗者有回報的理念之外，還需要重新論述奮斗文化，構(gòu)建員工自身與艱苦奮斗之間的關(guān)系，彌合已經(jīng)出現(xiàn)的團隊與個人間的斷裂。

我們可以發(fā)現(xiàn)，華為的艱苦奮斗文化是建立在一種必要性上的。在早期華為企業(yè)文化的語言系統(tǒng)里，任正非是把艱苦奮斗與民族振興這一超越企業(yè)的概念捆綁在一起論述的，民族振興是員工與企業(yè)共同的使命，召喚著艱苦奮斗的精神。這種“艱苦奮斗”附帶著大公無私、勵精圖治的色彩，是建立在國家和企業(yè)實力尚不強大的基礎上的。1997年1月，《華為人》刊登了一封情感非常真摯的感謝信，這封來自新疆帕米爾高原的感謝信表達了對華為奮斗者們的敬意，也展現(xiàn)了華為艱苦奮斗精神里的民族主義價值：

我地區(qū)下屬的塔什庫爾干縣地處中國最西部——平均海拔3800多米，最低溫度達零下40攝氏度，常年積雪的帕米爾高原，這里是塔吉克、柯爾克孜、維吾爾等少數(shù)民族聚集地的邊疆，文化落后，自然環(huán)境十分惡劣。技術(shù)人員相當缺乏。為了保障國家的安全，保證通信的暢通，我們一直在尋找一種可靠性高、穩(wěn)定性好的直流電源系統(tǒng)。自1995年塔什庫爾干縣使用貴公司的PS48240電源后，我們的愿望終于實現(xiàn)了。最近兩年的使用表明：該電源是一種高效率、高穩(wěn)定性、智能化程度高的產(chǎn)品，我們?yōu)樽约旱拿褡逋ㄐ殴I(yè)能生產(chǎn)出如此好的產(chǎn)品而自豪。

貴公司另一難能可貴的是售后服務。從烏魯木齊到喀什，要翻天山，跨越塔克拉瑪干大沙漠，行程1500多公里，從喀什到喀喇昆侖山的塔什庫爾干縣，要翻過幾座冰大坂，因為資金緊張，人員短缺，該縣局不能派出較多的技術(shù)人員去培訓和學習。在這種情況下，貴公司曾派出多名工程師，克服強烈的高山反應到現(xiàn)場指導、培訓機務員。對此，我們表示衷心的感謝，并祝貴公司事業(yè)發(fā)達，為我國的通信建設事業(yè)研究開發(fā)出更多更好的通訊產(chǎn)品，為國爭光，為民族爭光。

進入2000年以后，當華為的整體實力已經(jīng)有了巨大的提升時，身為弱者需要發(fā)憤圖強的使命正在淡化，而華為的國際化轉(zhuǎn)型也已經(jīng)成功，因此，關(guān)于奮斗的企業(yè)文化語言就要進行相應的調(diào)整，才能讓艱苦奮斗的必要性和價值保持說服力。