一、啟動(dòng)集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項(xiàng)目

能夠像IBM那樣長(zhǎng)治久安，擁有百年基業(yè)是任正非的夢(mèng)想。所以，在華為國(guó)際化管理的背后，也能看見(jiàn)IBM的影子。

任正非十分欣賞美國(guó)IBM公司，他在華為內(nèi)部會(huì)議上經(jīng)常提及郭士納領(lǐng)導(dǎo)IBM公司在20世紀(jì)90年代的轉(zhuǎn)型，并對(duì)IBM的管理能力贊賞有加。

1998年，華為的銷售額達(dá)到了89億元，與國(guó)際一流電信設(shè)備制造商一決高下的時(shí)機(jī)已到。此時(shí)，任正非提出了“管理與國(guó)際接軌”的口號(hào)，啟動(dòng)了業(yè)務(wù)流程的變革。并將IBM作為自己學(xué)習(xí)的榜樣和國(guó)際化戰(zhàn)略合作伙伴。

任正非認(rèn)為，要達(dá)到質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求的目標(biāo)，就必須進(jìn)行持續(xù)的管理變革。持續(xù)管理變革的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。只有持續(xù)管理變革，才能真正構(gòu)筑端到端的流程，才能真正職業(yè)化、國(guó)際化，才能達(dá)到業(yè)界運(yùn)作水平最佳，才能實(shí)現(xiàn)運(yùn)作成本低。端到端流程是指從客戶需求端出發(fā)，到滿足客戶需求端去，提供端到端服務(wù)，端到端的輸入端是市場(chǎng)，輸出端也是市場(chǎng)。這個(gè)端到端必須非?？旖?，非常有效，中間沒(méi)有水庫(kù)，沒(méi)有三峽，流程很順暢。如果達(dá)到這么快速的服務(wù)，降低了人工成本，降低了財(cái)務(wù)成本，降低了管理成本，也就是降低了運(yùn)作成本。其實(shí)，端到端的改革就是進(jìn)行內(nèi)部最簡(jiǎn)單、最科學(xué)的管理體系的改革，形成一支最精簡(jiǎn)的隊(duì)伍。

1998年8月，華為摒棄所有折中式的、所謂“適合國(guó)情式”的思維方式與IBM公司合作啟動(dòng)了集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目（IPD），50位IBM管理咨詢顧問(wèn)進(jìn)駐華為。IPD項(xiàng)目的核心是規(guī)劃和設(shè)計(jì)華為未來(lái)三至五年需要開展的業(yè)務(wù)流程和所需的IT支持系統(tǒng)，有集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應(yīng)鏈（ISC）、IT系統(tǒng)重整、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一（財(cái)務(wù)制度和賬目統(tǒng)一、編碼統(tǒng)一、流程統(tǒng)一和監(jiān)控統(tǒng)一）等八個(gè)項(xiàng)目。

IPD是關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)（從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布的全過(guò)程）的一種理念和方法，它強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等方面的優(yōu)勢(shì)。尤其重要的是，它將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理。在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)重要階段，都從商業(yè)的角度而不只是從技術(shù)的角度進(jìn)行評(píng)估，以確保產(chǎn)品投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。

產(chǎn)品開發(fā)流程處于企業(yè)價(jià)值鏈最上游，這里出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)生產(chǎn)制造、銷售、交付、售后服務(wù)等下游環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生十倍百倍的放大。在分析采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題的根源出在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。因此，從產(chǎn)品開發(fā)這一源頭入手，是提高產(chǎn)品投資收益、解決公司系統(tǒng)性問(wèn)題的治根之舉。華為花巨資引進(jìn)IPD，就是希望通過(guò)變革產(chǎn)品開發(fā)模式，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，降低費(fèi)用，提升產(chǎn)品質(zhì)量，最終能夠提高產(chǎn)品贏利能力。